問：你好，這個(gè)域名yinmufs.cn幫看一下域名到期沒有收到續(xù)費(fèi)提醒，現(xiàn)在查詢結(jié)果時(shí)間到2018年是被其它人注冊了，但到期我們是沒有收到續(xù)費(fèi)通知的，郵件，微信都沒有到收到，麻煩看一下是什么原因造成的，盡快給處理一下，這個(gè)域名對應(yīng)的主機(jī)和備案都是你們公司的，主機(jī)是直接買到2020年，所以域名只要有提醒，肯定是續(xù)的，你們檢查一下，看一下原因，幫處理一下。,yinmufs.cn幫看一下域名到期沒有收到續(xù)費(fèi)提醒
答：您好，我司查看有通知，是通過郵件和微信通知的，而且不止一次。通知只是一個(gè)輔助行為，域名到期以后網(wǎng)站就不能正常訪問，您都是有機(jī)會發(fā)現(xiàn)及時(shí)續(xù)費(fèi)的，目前已經(jīng)沒辦法找回此域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們這邊是梧州強(qiáng)生醫(yī)院，之前的備案密碼忘記了，備案是之前的同事弄的，早離職了，現(xiàn)在要備案，備案密碼和當(dāng)時(shí)注冊備案填寫的信息，手機(jī)號碼以及郵箱都不知道，所以現(xiàn)在麻煩您這邊幫忙修改下備案密碼 備案賬戶是：
答：您好??，備案賬戶 下的資料一直未提交完成，我司可直接為您清除原賬戶的資料后您重新在新備案用戶名下提交申請，請核實(shí)是否需刪除,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!??
問：可以的，麻煩請刪除一下
答：您好，已經(jīng)刪除，可重新提交申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我是不是重新注冊賬戶就可以么
答：您好，是的，請單獨(dú)注冊新賬戶提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，之前客戶做網(wǎng)站的公司備過案，目前無法聯(lián)系客戶以前做網(wǎng)站的公司，無法獲取用戶名密碼，麻煩重置謝謝，之前公司設(shè)置的用戶名為：
答：您好，1，請核實(shí)備案賬戶注冊時(shí)填寫手機(jī)132****8869：或郵箱443**是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機(jī)或郵箱申請找回；
2，若均未使用，請?jiān)谫徺I域名或主機(jī)的主站下提交“其他”類別工單，告知忘記備案平臺密碼，上傳單位營業(yè)執(zhí)照以及法人身份證正反兩面原件彩色掃描件，我司核實(shí)無誤后可重置密碼反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：域名：dyoil.cn，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：請?zhí)峁┟艽a。請查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答：您好，dyoil.cn 核實(shí)已過期了，暫不能轉(zhuǎn)移接口，建議您請先直接續(xù)費(fèi)，續(xù)費(fèi)價(jià)格為60元/年，若確認(rèn)辦理，您請充值后回復(fù)工單，為您處理續(xù)費(fèi)。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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