問：網站到期續費，需要轉移，沒有轉移密碼,網站續費轉移，缺少轉移密碼
答：您好，
問：請發送至@qq.com
答：您好，
rzgjsjl.com @qq.com
問：您好，備案通過了，沒有收到備案密碼
答：您好，查看您的備案是今天上午才審核通過的，管局審核結果會第一時間以短信或郵件告知，但下發數據至系統還要2-4個工作日，請再耐心等待，若確實無信息，可以嘗試在工信部網站www.miitbeian.gov.cn 上在線找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP用戶名:**********
我們服務器的流量太大了，可以麻煩您幫我升級到云服務器嗎
答：您好，您可以通過虛擬主機升級功能升級至云服務器，升級后需要手工搬遷一下站點到云服務器 ，
， 升級優惠活動http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=783
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
麻煩您幫我看一下，模板都裝不上， 謝謝！ 127.0.0.1:18319windows!@#22遠程端口18319
網站后臺：http://rfgj0.com/.php?action=index賬號：密碼:**********
麻煩您幫我看一下，我是新手不懂，謝謝您了！！！
答：您好，已經調整了一下您服務器的dns，請您這邊再試一下。如果還是不行請你提供一下你模板的安裝流程，具體是哪個模板等信息 我們再幫你看看。非常感謝您長期對我司的支持!
問：上一個工單修復好以后，出現如下問題，請技術人員幫忙看一下，感激不盡！
PHP has an Violation at 電腦端到后臺管理輸入賬號密碼后會提示這個代碼。手機端訪問首頁也相同。
PC段訪問網站可訪問 fugui.net和www.fugui.net
但訪問二級域名bbs.fugui.net 也會有這個提示。
答：您好，為您調換了一個php版本運行,請您清空瀏覽器緩存或者換個瀏覽器后訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：部分網站打開報超出內存的異常，導致網站無法操作
答：您好，
登錄控制臺查看服務器資源耗盡卡住狀態，請通過管理中心-業務管理-服務器管理-管理-重啟服務器，稍后通過系統日志更進一步分析或者回復工單我們幫您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：重啟過了，麻煩你們幫忙分析下情況
答：您好，核實您的服務器內存不足,安全狗有大量攻擊sql日志,目前建議:
1.如果沒有提供遠程連接,用防火墻或安全組吧1433端口屏蔽掉,不影響服務器上的網站連接數據庫
2.升級到8G內存
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請問升級會對原來的系統有什么影響嗎？怎么看提示說會毀壞數據庫
答：您好，升級會關機再開機一次,系統關機是相當于按電源開關,所以有可能對文件造成損壞,需要您正常的停止服務,從服務器里關閉系統,然后再去升級,非常感謝您長期對我司的支持!
問：對了 我順便問一下 我域名是www.hnsmzk.com的這個網站老是被別人入侵 放入其他網頁文件，這個有什么辦法查出別人是怎么入侵的嗎
答：您好，要從根本上解決,要清理干凈后門文件,并聯系程序商檢查修復漏洞,否則我司建議做如下操作來提高安全防范:
1.逐個目錄排查清理后門文件
2.將主目錄設置只讀,只開放部分需要寫入權限的目錄,比如,生成html頁面目錄,寫入日志,session文件目錄等
3.取消靜態文件目錄可執行權限,如,images,html頁面目錄
4.可以安裝云鎖,安全狗之類的安全軟件來增強文件保護,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我們127.0.0.1 云主機下面這個路徑（D:\\www\\com.sanming.www\\kindeditor-4.1.10\\attached\\image）的權限全部沒有了，而且我的amin賬戶還沒有修改權限功能 ，幫忙弄一下，不然我們網站的圖片都看不到圖片了
答：您好，
查看這個目錄是有 權限的，您核實下是需要什么權限,非常感謝您長期對我司的支持!
問：里面的子文件夾都沒權限了，我要一個一個手動加好麻煩，我這個文件夾需要通過網站能夠增加圖片到里面
問：對了 我可以對部分文件夾只允許特定ip才能訪問操作嗎
問： 我的www.hnsmzk.com 這個網站每次打開都有這個域名需要加載，你們那邊能查出來這個是掛在哪里的嗎？
答：您好，
問：對了，你那邊能給我把之前那個目錄下的子文件夾權限都增加的全部權限嗎
答：您好，
已經為您繼承到下面的所有子文件夾了；
本工單回復次數過多，回復后鎖定，若還有其他問題，您可以重新提交工單提問。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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