問:給域名續費時需要提供轉移密碼。,sunruncn.com域名續費索取轉移密碼
答:您好,
請核實域名所有者郵箱是否正確且能正常接收郵件,若郵箱有誤,請提供新的郵箱,以便我司為您在上級修改后獲取轉移密碼。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:郵箱可以正常接收郵件
答:您好,密碼已經發送至,您查收后在續費處提交轉入并續費即可。若您后期有收到上級的確認郵件,操作同意可加速域名轉移,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:按照規則配置了端口規則,但是端口PING不通并且連接不上,請幫忙看下,比如我們現在游戲登錄使用了8600端口,我們這里使用8600端口登錄不了
答:您好,防火墻沒有放行,已經為您放行,端口測試通了,請測試下。 您可以參考此教程設置開放端口 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP(上傳)用戶名:
賬號或密碼出錯,請重新檢查您輸入的空間名稱是否無誤?!密碼也修改不了
相關網址:www.mufish.net
答:您好,用戶名:********** 密碼已為您修改為
非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,網站備案,由香港主機換為國內主機,香港主機數據庫為數據庫名為:,密碼:**********;在新的主機上傳后恢復備份后,網站出現問題,麻煩幫忙看一下什么問題
答:您好,您可把虛擬主機的web文件重新壓縮后上傳到新的主機里再重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:配置后,對話框直接就消失了!訪問使用的用戶名和密碼分別是: 服務器IP及端口: 127.0.0.1:,用戶名:**********,密碼:
云服務上的域名今天沒有辦法訪問了!http://www.xngwc.com.cn
答:您好,
1、系統內存不足,請結束數據庫管理軟件,站點池停止,請檢查系統日志進行排查。
2、如需我司排查,需要扣除1次金牌服務,請確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我這里登陸不了,煩請結束javaw.exe程序,謝謝!
問:或者麻煩請重啟下服務器!
答:您好,已幫您結束上面截圖占內存的2個進程,站點池停止與運行賬戶有關,請重新設置站點池賬戶密碼再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:煩請分析原因,我這里根本沒辦法遠程!及時重啟機子后,遠程進去后啥也動不了!保留:www.xngwc.com.cn網站可訪問,其它影響的網站可以先暫停(但是不能刪除) !
問:確認扣除1次金牌服務,協助排查!
問:即使在cpu和內存占用不高的情況下,現在遠程也基本不能操作! 動不了……
問:經常就這樣,要么掉線,要么動不了! 可是cpu和內存使用率很低的啊!應該是你們的服務器有什么問題吧?煩請核實
問:已找其他技術團隊協助,不需要處理了!
答:您好
好的,,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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