問:我改了用戶名 和密碼,忘記把用戶名設為遠程桌面登錄用戶,不能遠程登錄操作了。請速幫助我處理一下,急用。謝謝! ,不能遠程登錄了
答:您好,1、查看到您提供的遠程登陸密碼錯誤,請提供正確的遠程登陸密碼,以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我只更改了原來默認的用戶,現改為cxsy 它的對應密碼改為, 忘記把它設置成遠程登錄賬戶了,所以不能遠程登錄,也沒另設遠程登錄密碼啊
答:您好,1、使用控制臺進行遠程登陸,查看到您當前登陸的密碼是錯誤的,請核實。
2、如果您忘記遠程密碼,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 進行重置后提供對應的遠程登陸密碼,以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:有時打開網頁時出現 Got a bigger than 'max_allowed_packet' bytes 的錯誤提示,我在網上查詢結果
問題分析:調整了 的上傳附件的大小卻沒有調整 MySQL 的配置文件。解決辦法:1、獨立主機用戶請按照以下方法調整:查找 MySQL 的配置文件(my.cnf 或者 my.ini)在 [MySQLd] 部分添加一句(如果存在,調整其值就可以):max_allowed_packet=10M重啟 MySQL 服務就可以了。這里設置的是 10MB。2、虛擬主機用戶請聯系空間商調整此參數 第一種方法我試了幾次了,都不行所以請你們幫我看一下是不是需要你們來調整
答:您好,請您在提交工單頁面,點擊"主機租用 vps、云主機",提供服務器工單,并提供密碼和訪問出錯網址檢查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:點擊"主機租用 vps、云主機" 是一片空白 我的會員用戶名:**********
用戶密碼:**********. 出錯不是每次都出錯,只是有時會出錯
答:您好,請使用其他瀏覽器登錄再提交服務器工單和服務器密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個是你們服務器上的問題還要出錢嗎?
答:您好,服務器內參數設置需要用戶自行調整,該問題您可以提交服務器工單,我司幫您免費查看mysql參數是否修改成功,非常感謝您長期對我司的支持!
問:親,服務器換號了么,現在報了404.請求解決
答:您好,可以訪問了,重新設置了jdk和,請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我用手機訪問的,現在又不行了,點擊車票預訂根本打不開了
答:您好,
問:這個我在本地測試遇到過這種情況,是遇到一個訪問的死循環,現在程序早改過了。本地訪問也正常。是不是配置的時候當時顯示不出來頁面,能告訴我改了哪些地方么。我結合下改的地方,看下訪問是不是出現了循環訪問的問題。
答:您好,
之前是在虛擬主機管理面板—tomcat管理—中為您重啟了,也就釋放了mysql連接,并沒有修改其他地方;您可以將logs目錄下面的日志文件下載到本地電腦進行分析;非常感謝您長期對我司的支持!
問:我在本地的網頁訪問沒有問題,然后我更新了本地網頁上去,現在報503錯誤。親,請問是哪里出了問題
答:您好,重新重啟下即可,另外查看您空間超標了,建議您清理下或者升級空間大小,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩把我空間全部清空下, 我的程序很小的。我重新上傳下。
答:您好,
您可以自行參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=716 這里的方法清空,或者提供下ftp賬號和密碼我們核實后為您清空,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP用戶名:********** FTP登陸密碼:**********
答:您好,
空間內文件已經為您清理了,您現在查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
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