問： 郵箱地址正確，請直接發送轉移密碼, 郵箱地址正確，請直接發送轉移密碼
答：您好，
您提交轉入并續費后，系統大概會在第二天給您發送確認郵件，您操作確認即可加速域名轉移，否則就等待7天左右系統自動完成轉移。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：安裝在服務器上的一個程序，沒有人為操作，數據庫源碼也分析過了，沒有導致自動執行清空數據的可能，昨天也查詢過數據庫沒有被黑，但是數據庫就是突然清空了，麻煩查詢下是什么原因導致的
服務器IP及端口:127.0.0.1: (亞洲數據中心) 遠程桌面端口號: 安全防護:未部署安全組 內網IP地址:127.0.0.1 （只能跟當前帳號下的其他同集群的機器通信,本機集群id:HK-1） 初始用戶名:********** 初始密碼:**********
答：您好：
我司無法也不會記錄獨立服務器內部的操作，賬號密碼泄露或者這個程序有漏洞我司無法排查具體原因
目前請自行掛載備份 參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 拷貝對應的數據庫數據
拷貝回以后請修改一下相關的各種密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1:ftp用戶名:**********密碼:**********創建的網站ftp不能登錄
答：您好，
測試可以登錄，注意端口是21,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在可以了 謝謝
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們程序要用\”47900\”端口，服務器防火墻已經開啟，為什么還是不通，是否你們機房做了限制？
答：您好，
測試外網主機可以連接您的主機udp 47900 端口,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 在里面多加了一個6379端口 輸入重啟命令的時候系統報錯 無法正常開通端口，說是IPV4防火墻沒有打開。
現在無法正常開通端口，請排查是不是系統安裝的問題
答：您好，原因是您的 規則有問題導致 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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