問(wèn)： 郵箱地址正確，請(qǐng)直接發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼, 郵箱地址正確，請(qǐng)直接發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼
答：您好，
您提交轉(zhuǎn)入并續(xù)費(fèi)后，系統(tǒng)大概會(huì)在第二天給您發(fā)送確認(rèn)郵件，您操作確認(rèn)即可加速域名轉(zhuǎn)移，否則就等待7天左右系統(tǒng)自動(dòng)完成轉(zhuǎn)移。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：安裝在服務(wù)器上的一個(gè)程序，沒(méi)有人為操作，數(shù)據(jù)庫(kù)源碼也分析過(guò)了，沒(méi)有導(dǎo)致自動(dòng)執(zhí)行清空數(shù)據(jù)的可能，昨天也查詢過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)沒(méi)有被黑，但是數(shù)據(jù)庫(kù)就是突然清空了，麻煩查詢下是什么原因?qū)е碌?br />服務(wù)器IP及端口:127.0.0.1: (亞洲數(shù)據(jù)中心) 遠(yuǎn)程桌面端口號(hào): 安全防護(hù):未部署安全組 內(nèi)網(wǎng)IP地址:127.0.0.1 （只能跟當(dāng)前帳號(hào)下的其他同集群的機(jī)器通信,本機(jī)集群id:HK-1） 初始用戶名:********** 初始密碼:**********
答：您好：
我司無(wú)法也不會(huì)記錄獨(dú)立服務(wù)器內(nèi)部的操作，賬號(hào)密碼泄露或者這個(gè)程序有漏洞我司無(wú)法排查具體原因
目前請(qǐng)自行掛載備份 參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 拷貝對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)
拷貝回以后請(qǐng)修改一下相關(guān)的各種密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：127.0.0.1:ftp用戶名:**********密碼:**********創(chuàng)建的網(wǎng)站ftp不能登錄
答：您好，
測(cè)試可以登錄，注意端口是21,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：現(xiàn)在可以了 謝謝
答：您好，
不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我們程序要用\”47900\”端口，服務(wù)器防火墻已經(jīng)開(kāi)啟，為什么還是不通，是否你們機(jī)房做了限制？
答：您好，
測(cè)試外網(wǎng)主機(jī)可以連接您的主機(jī)udp 47900 端口,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 在里面多加了一個(gè)6379端口 輸入重啟命令的時(shí)候系統(tǒng)報(bào)錯(cuò) 無(wú)法正常開(kāi)通端口，說(shuō)是IPV4防火墻沒(méi)有打開(kāi)。
現(xiàn)在無(wú)法正常開(kāi)通端口，請(qǐng)排查是不是系統(tǒng)安裝的問(wèn)題
答：您好，原因是您的 規(guī)則有問(wèn)題導(dǎo)致 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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