問：請盡快處理我的實(shí)名信息，火速火速。我現(xiàn)在有急用。,請盡快處理實(shí)名
答：您好，查看當(dāng)前賬號狀態(tài)是實(shí)名認(rèn)證成功，請問當(dāng)前還有什么問題
同時提交相應(yīng)實(shí)名資料以后需要等待相應(yīng)人員審核的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，按照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2373 這個鏈接處理了，您再刷新訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，請問云建站后臺可以上傳壓縮文件嗎，客戶有一個功能是文件下載。他說是壓縮文件。我看后臺好像是只可以提交PDF。
問：wzsbxgg，您好。這個FTP，里頭的幾個文件根本刪不掉。你們說是程序?qū)е碌模覀円呀?jīng)把程序都刪了。居然這幾個文件還刪不掉。，刪了又重新生成，你們空間肯定有問題，麻煩處理一下吧。
答：您好，
1、云建站是可以的，壓縮文件的話只能rar格式，另外不能大于8M的文件才行。
2、ftp：主機(jī)是正常運(yùn)行的，并未問題。
我們查看了此主機(jī)根目錄的幾個文件都被掛馬了若確定授權(quán)我司刪除，請您再次回復(fù)此工單進(jìn)行確認(rèn)。徹底刪除后，您再重新上傳正常的文件進(jìn)行恢復(fù)站點(diǎn)。
若是cms程序開發(fā)的網(wǎng)站，我們也建議升級到最新的程序版本后再觀察。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好。這幾個文件麻煩您直接幫我刪了吧。謝謝您
答：您好，
問：親，不用再問我了，我要哭了。這幾個文件真的全部都要刪。全是掛馬文件。
答：您好，
已經(jīng)刪除了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：400電話你們沒做了嗎
答：您好，我司只有贈送400電話的活動，沒有專門出售的。可以訪問這個鏈接：http://www.shinetop.cn/active/400/ 了解相關(guān)活動獲取，非常感謝您長期對我司的支持！
問：底部有個背景圖片，怎么沒有顯示
答：您好，
底部確實(shí)還有一些內(nèi)容沒有顯示，應(yīng)該是設(shè)置為白色了，單獨(dú)訪問是可以的
http://ceshi.czsmseo.com/skin/images/bg2.jpg
我司不清楚您的程序，這個請聯(lián)系程序提供方核實(shí)一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
問：代理平臺的這個頁面太雜亂了，換成三五互聯(lián)那種4個版本的
答：您好，
抱歉，模板暫時顯示效果就是如此，已經(jīng)將您的意見反饋了，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
