問：我2018年11月份注冊(cè)的域名不見了，請(qǐng)客服查看一下,我年月份注冊(cè)的域名不見了
問：您好，文化藝術(shù)交流資訊與傳播藝術(shù)的網(wǎng)站，個(gè)人備案可以嗎
答：您好，
1.非常抱歉，此類網(wǎng)站已超出個(gè)人備案范疇，請(qǐng)備案到實(shí)際單位名義下；
2.一般來說，個(gè)人備案網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容局限性較大，個(gè)人備案網(wǎng)站只能放簡(jiǎn)單的生活圖片、日志分享等，類似您的QQ空間，但不得涉及評(píng)論功能 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：FTP更換成這個(gè)上傳地址：xmxjy2.gotoftp11.com后就一直連接不上，麻煩看一下 2.0 — 0.9.7d 17 Mar 2004
[右] 無法解析主機(jī): xmxjy2.gotoftp11.com
[右] 正在延遲 60 秒，在此之后將嘗試第 1 次重新連接
[右] 無法解析主機(jī): xmxjy2.gotoftp11.com
[右] 正在延遲 60 秒，在此之后將嘗試第 2 次重新連接
[右] 無法解析主機(jī): xmxjy2.gotoftp11.com
[右] 正在延遲 60 秒，在此之后?
答：您好
問：請(qǐng)問申請(qǐng)重置密保這邊需要如何操作 不是提交資料的那種 我這邊是轉(zhuǎn)出域名情況比較特殊 密保重置后現(xiàn)在密保答案又不正確了嗎？麻煩看下謝謝
答：您好，重置密保問題，請(qǐng)您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我這邊情況比較特殊是之前轉(zhuǎn)移域名申請(qǐng)的重置密保，剛從想轉(zhuǎn)出結(jié)果24號(hào)設(shè)置的密保是錯(cuò)誤的？
答：您好，密保答案設(shè)置后是加密的，我司客服人員無法查看到密保答案，只能通過系統(tǒng)驗(yàn)證，若系統(tǒng)驗(yàn)證不通過，則表示您填寫的答案與系統(tǒng)記錄的不一致，您可以多試一下，如果還是不行，建議提交資料申請(qǐng)重置密保,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：24號(hào)下午反饋的投訴經(jīng)理幫我已經(jīng)重置密保，昨天今天測(cè)試仍然答案錯(cuò)誤。不能轉(zhuǎn)出，麻煩跟進(jìn)下？謝謝
答：您好，已再次清空密保，請(qǐng)重新設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：郵箱需要重原先的263郵箱搬家到我們的郵箱
現(xiàn)在搬家是顯示完成了的，然后我進(jìn)去看了下后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)搬過來對(duì)不上少了很多
這個(gè)是倒過來后的截圖
問：剛剛查看了其他幾個(gè)賬號(hào)的情況發(fā)現(xiàn)也是類似情況，已發(fā)送，已刪除以及已歸檔等欄目?jī)?nèi)的郵件都搬不過來
問：dafeng@dafengchina.com 這個(gè)我看你那邊好像點(diǎn)了重新搬家，現(xiàn)在完成了數(shù)據(jù)我看了下歸檔的還是對(duì)不上，是不是要再搬家一次呢
答：您好， 還在遷移中, 郵箱搬家可以多次執(zhí)行, 直到全部遷移完為止, 同一封郵件不會(huì)被重復(fù)遷移,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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