問：你好，這個域名，我剛剛進行解析了，發現ping不同，找不到主機，用你們的解析診斷，顯示已經是成功了的，這是為什么呢？,這個域名我剛剛進行解析了
答：您好，查看您的域名還未實名成功，已通過初審進入上級1-3天審核中，實名成功后域名解析才生效，請您耐心等待。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問一下這個域名的實名認證到底問題出在哪里哎，請幫我查一下，謝謝
答：您好，已為您聯系注冊局審核了，請等待半小時后查看下實名狀態。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：老鐵，我這個需要你們配置ssl證書服務呢，怎么個弄？
答：您好，查看到您反饋的使用的環境，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439 進行部署即可。
請主要證書文件名要和站點名相同，現在已經為您設置部署，
同時查看到https訪問排版錯誤，是程序中調用http連接導致，請登陸網站后臺，將對應的http連接修改https后訪問再試。
同時http跳轉https參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 進行設置。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：按教程中的301沒法呀，顯示重定向過多
答：您好，已經調整了nginx配置文件的301跳轉，且將的站點訪問規則中跳轉部分給注釋了，當前跳轉已經正常，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問代理商如何獲取400電話，能不能分配個兌換碼，謝謝！
答：您好，您可以在此次獲取兌換碼：http://www.shinetop.cn/active/400/?spm=hostbanner ，獲取以后聯系供應商獲取,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云主機無法遠程，重啟了也不行，請幫看下
答：您好，核實剛才服務器出現藍屏導致無法遠程連接，現在已經為您重啟，您可以重新遠程連接測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法找到上傳的壓縮文件 而且根目錄文件原來清空了現在在控制臺查看還有數據 FTP上看已經沒有數據了 只有壓縮文件
答：您好，連接ftp核實到站點中存在文件，且存在壓縮包，與頁面管理后臺中的文件管理器限制一致，請再核實 ，若您本地存在異常，請提供下異常截圖，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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