問：域名申請了whois隱私保護，怎么還在顯示我的姓名和郵箱呀！麻煩幫我處理一下,域名申請了隱私保護怎么還在顯示我的姓名和郵箱呀麻煩幫我處理一下
答：您好，cn域名不支持whois隱私保護，若還有其他域名，您請提供下具體的域名，為您核實 下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：除了.cn域名之外，還有那些域名不支持whois隱私保護？？？？
答：您好，所有類型的cn域名（包含中文cn、gov.cn ）、.中國、.網絡、.公司 以上后綴域名，不支持whois信息保護。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我下載了備案注銷，然后里面沒有內容下面就沒信息了，在線填是哪里呢
答：您好，上海備案，可進入管局網站beian.shca.gov.cn 對應點擊“注銷網站”或”注銷主體”，根據管局系統提示填寫提交，然后打印表格，與主體證件復印件一起郵寄給上海通信管理局,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.gshuawei.cn 現在打開，首頁的圖和新聞圖都沒有了，點開每個導航，都是出現了錯誤頁面。麻煩給看一下
答：您好，
www.gshuawei.cn 的內頁flash是可以正常播放的，首頁無法播放的原因應該是程序問題導致。
相關flash的div輸出都是空的，請自行核實下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：公司收到戴姆勒公司回復的郵件，需要提供S/MIME or PGP key，截圖如下
之前沒有這個問題，請問如何處理，謝謝！
答：您好，我們并沒有提供加密發送，所以不需要提供證書或者key的。
問：那為什么戴姆勒會有提示這個？你們能否提供電話溝通？
答：您好，這個是說對方郵件要求不能發送未加密的郵件，所以他們要求你們提供加密郵件的S/MIME證書或者pgp 公鑰發給他們。這個證書或者密鑰你們可以自己配置。
https://www.jianshu.com/p/0ad45d9644cc 是生成pgp公鑰可參考。
問：他把工單給我關了，接工單 ，只需給我解決方案文檔網址，我自己操作。什么動不動服務器調試就要收費，
答：您好，您這個問題我們沒有辦法給出具體的教程，只能根據出現的問題進行調試。我們要處理也是根據錯誤提示進行嘗試調整來看結果是否正常，也不能立刻就定位解決。您子目錄做了跳轉，程序代碼中又有自己的判斷跳轉，所以才會導致出現各種問題。如果需要我們幫您進行檢查解決，請選擇正確的工單分類進行提交,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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