問:ssl證書,在別的服務商開通的網站和域名,在三五互聯可以購買這個服務嗎
,證書在別的服務商開通的網站和域名
答:您好,
可以選擇在我司購買ssl證書,提交ssl證書訂單后需要參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1400 完成驗證;
等在我司申請的ssl證書頒發后,您需要下載ssl證書,然后在主機商那邊上傳ssl證書進行部署,主機商那邊是否支持ssl部署需要您先核實下;非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶反映收不到郵件,我測試了下,確實發不了郵件。
答:您好,這個提示是垃圾郵件攔截,可以讓用戶登陸網頁版,在頂部點擊“自助查詢”然后查看攔截記錄,可以取回郵件,并將對方賬號加入白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個不能讓客戶逐一查看,每個都加入白名單啊,能取消攔截嗎?或者讓疑似的郵件進垃圾箱也行啊,現在是直接被退回!
答:您好,已經作了些調整設置為正常郵件了,請再試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
今天打開好好的,突然后臺登錄一下,就變成這樣了,抓緊幫忙看下.
問:現在又可以打開了
答:您好,
測試是可以打開的,如圖。 若您打不開,請截圖的時候,截圖完整一些,包括地址欄 ,這樣可以看到您訪問的域名是什么。有利于排查問題。
目前可以訪問,建議您晚點再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:兩個主機直接切換了域名。重新綁定后無法打開
答:您好,
已正常附圖,請清除瀏覽器緩存測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,以下幾個域名的備案需要注銷。請問是選擇注銷主體還是注銷網站?如果選擇了注銷主體,會影響我們在其他接入商處的備案嗎?
答:您好,
1.根據備案號:在工信部查詢,一共有2個網站(7個域名);
2.若只注銷蜀ICP備號-1下的6個域名,請選擇蜀ICP備號-1板塊的:注銷網站 提交申請;
3.若選擇注銷主體,在其他接入商處的網站也會一并注銷的;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我有個空間的數據想要恢復到兩周前,現在空間備份的時間不夠。有什么辦法嗎?
答:您好,抱歉 ,虛機默認只提供了一份數據備案 ,時間是 凌晨的數據 ,無更早的備份數據 ,故需要在本地核實是否有更早的數據 ,或聯系程序提供商獲取站點的原始數據 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/