問:幫我看一下我的域名怎么顯示釣魚網(wǎng)站,還被hold?是什么鏈接?,幫我看一下我的域名怎么顯示釣魚網(wǎng)站
答:您好,
如需申請解鎖請您參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2410,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站打開異常,不知道是什么原因,DNS使用的是國外的DNS服務器
答:您好,
問:好的,我嘗試一下
答:您好,好的,有問題請反饋 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.zyghzx.cn 這個域名是什么情況?網(wǎng)站是什么情況?服務器是什么情況?
答:您好,
問:kailesheji主機審核,客戶提交申請一天多了怎么還沒有審核
答:您好,已經(jīng)為您審核通過 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我們網(wǎng)站打開是掛馬網(wǎng)站,幫我們處理一下呢
答:您好,查看程序應是被掛馬了,您可清理掛馬代碼,并參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2363 掃描下木馬文件,如需我司協(xié)助清理掛馬,我司僅能檢查并清理掛馬信息,無法修復漏洞,修復程序需要聯(lián)系程序開發(fā)商處理,請確認后可提交【虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題】—【網(wǎng)站類問題】—【清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息】正確工單類型,非常感謝您長期對我司的支持!
問:打不開,怎么升級,升級到什么?具體怎么樣操作
答:您好,您可通過虛擬主機管理–升級–升級為B002等型號,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:網(wǎng)站打不開,請協(xié)助處理!
答:您好,核實服務器ip因為受DDOS攻擊被機房封停1440分鐘,請等待解封即可,如急需使用,可通過服務器管理–管理–變更機房線路–可選擇內(nèi)地DDOS高防線路,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:找不到可選擇內(nèi)地DDOS高防線路,請協(xié)助處理!
答:您好,無法選擇是因為用戶購買的高頻cpu服務器,需要切換為普通cpu后才可以變更為內(nèi)地高防線路,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:如果購買高防和web防火墻,可以立馬解封服務器嘛
答:您好,購買高防服務,并把域名解析到提供的高防服務的別名地址,等生效后可提交申請解封一次,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:域名解析到提供的高防服務的別名地址,這個地址是DDOS高仿的地址嘛還是web防火墻的地址,另外如果購買了DDOS高防,和web防火墻,可以幫忙配置嘛,不知道你們這邊怎么運用到服務器上面
答:您好,已經(jīng)電話和您溝通,請購買好高防服務,并把所有域名解析到高防服務提供的別名地址,等生效后,提交工單申請解封,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:是不是我購買的服務器是國內(nèi)的就購買國內(nèi)防護?
答:您好,是的,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務!
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