問：域名過戶和修改顯示錯誤代碼500域名kt288.hk,域名過戶和修改顯示錯誤代碼域名
答：您好，
關于圖二報錯，請問您是需要修改域名dns么，查看域名當前已使用我司dns：
ns5.myhost.net ns6.myhost.net
請您確認是否需要修改，若需修改，請提供具體dns至工單中，以便為您測試修改 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請開啟這個站點數據庫禁止寫入，否則總是被掛馬
答：您好，數據庫設置只讀以后會存在問題，只讀后網站訪問實際要執行修改數據庫，反而會造成異常
phpweb網站程序本身漏洞非常嚴重，即便只讀數據也治標不治本，http://www.shinetop.cn/web/sites/ 您可以看下云建站，如果沒有重要數據，可以考慮購買使用云建站,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站源文件已刪除，申請解除網站阻斷
答：您好，已經解除了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我想制作一個mail list : ,這個里面加入公司的相關員工的Email。這個客戶只要發信給info這個Email，公司相關人員都會收到這個Email。
請教下怎么制作。
答：您好，您可以通過超管登錄到web管理中-郵箱管理-群組列表-創建相應的群組,
教程見：https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=83 非常感謝您長期對我司的支持!
問：ouchn.hb.cn 這個域名，5注冊過被退回了，剛剛重新注冊提示不允許注冊。幫忙看看退回和不允許注冊的原因是什么
答：您好，
審核拒絕原因：
域名組成部分中含有“chn”敏感關鍵字，建議請更換其他域名注冊使用。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，新建的網站haitek.com.tr，打開速度很慢。幫我查一下什么問題？
答：您好，
測試網站訪問響應和整體加載速度并無問題，頁面內容較多建議壓縮優化圖片資源，另外因該主機是美國線路，國內訪問會經過國際網絡出口，訪問速度不及內地及香港線路，更適合海外用戶訪問，如需要兼顧國內網絡訪問，建議升級使用香港企業型號http://www.shinetop.cn/services/webhosting/hkhost_new.asp ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個網站根本打不開呀。慢慢的慢慢的，太慢啦。能不能退了？
答：您好，
當前測試訪問速度沒有問題，但您網站目前大量圖片不存在，缺少/static/picture 這個目錄，請重新上傳后再訪問測試，如您本地訪問速度比較慢，請在本地ping域名看下網絡是否正常，同時參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一個mtr測試將測試結果反饋到工單這邊查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，文件夾傳上去了。但是網速還是很慢。我另外一個空間sinochanda.com,你試一下,速度是很快的。但是那個服務商的后臺是英文的，我不太會操作。我的這個空間能不能退了，錢留著交明年我另外的空間費用 。
答：您好，
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1：產品購買后不支持退款，
2：測試我司主機訪問和您提供的地址訪問對比如圖，美國線路訪問會經過國際出口，不同地 主機http://www.shinetop.cn/services/webhosting/hkhost_new.asp ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們管理網站的辭職了。你說的這些問題我不太懂。你能幫我解決上述問題嗎？怎么收費呢？
答：您好，
1：你可以在http://www.shinetop.cn/web/ssl/ 申請一個1元的ssl證書，申請頒發后在主機控制面板-ssl部署功能完成部署，讓網站實現https訪問即可，
2：網站是否需要使用mysql這邊無法核實，請聯系您之前的管理人員確認，如需要使用mysql，則需要從舊的服務商處導出mysql備份并在我司數據庫里導入，同時調整配置文件，如不需要使用mysql則忽略，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，我先申請個SSL。操作mysql這個我就不會了。還有網址前有個“不安全”,是不是有這個證書就能解決呢？
問：提示“域名不支持”，是啥問題？
答：您好，是的，部署好SSL后，就不會提示不安全了，域名不支持已經處理，請重新購買測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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