問：幫我排查服務器是哪個網被攻擊了 什么原因導致的,幫我排查服務器是哪個網被攻擊了什么原因導致的
答：您好，
因為攻擊類型是ddos攻擊所以不會包含域名信息，只有cc攻擊才會包含域名信息。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：請是域名解析，記錄值a和cname都要解析呢
還是這樣就可以了呢
答：您好，
但是也給您說明了情況，因為真實IP 127.0.0.1 可能已經被泄露。
所以解封后，如果直接攻擊您真實IP 的話可能還是會被封停。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，我們馬上給客戶購買咱們的全能版商城小程序，我們馬上給客戶注冊公眾號，請問是注冊訂閱號還是服務號？因為我看你們小程序里面有一個小程序客服。
答：您好，我司小程序提供的是應用功能，是授權綁定到您在微信平臺申請的小程序的（不是訂閱號，也不是服務號）。
1、如果您的客戶即需要使用公眾號，也需要使用小程序，建議客戶注冊服務號，到時候可以通過服務號快速注冊小程序賬號。
2、如果您的客戶并不需要使用公眾號，而只是使用小程序， 可以直接申請微信小程序的，微信小程序里是有提供客服功能，開通流程可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2158,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我知道FTP用戶名不影響網站訪問，這不是碰到難纏客戶非要我改成
我也知道正常情況下是不給修改的，但這個能特殊申請一下嗎
答：您好，非常抱歉，ftp名是主機唯一標識注冊后已關聯所有相關數據，無法再進行修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那我新建一個空間，能不能幫我把舊空間的訪問統計數據遷移過去
答：您好，
問：哎，這也不行，那也不行
答：您好，
抱歉，這確實是不行的，關聯有整體數據信息。
建議聯系客戶好好溝通、解釋一下，ftp不同名稱也并不影響網站使用，無需糾結ftp名稱。
如果新開主機，那么第二天系統會自動生成新訪問統計。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.rosunbag.com/網站打開空白，請協助解決
答：您好， 重新調整了php 版本后已經訪問正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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