問：公司正在進行erp的更迭。以前的舊erp虛擬機在6-25日到期，我希望能續費兩個月的時間，而系統上的最低續費時間只有1年。請聯系我的微信：Rinraser,公司正在進行的更迭以前的舊虛擬機在日到期
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，虛擬主機只能按年續費。
只有云主機才能夠按月或者按季度進行續費，給您帶來不便生表歉意。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，提交申請幾天的，一直提示：管局審核中，請問是提交的資料有問題嗎？
答：您好，
1.管局審核時間官方回復為：20個工作日內，不含周末和節假日，您的備案是6.17提交管局審核的，在管局正常審核階段，目前備案狀態是正常的；
2.查看近期河南管局也大致審核到了6.15提交至管局審核的，預計貴司備案在本周五或下周一應該就能審核到了，最終審核請以管局實際審核情況為準，您請再耐心等待一下管局審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：wxp.xyz16正常無需實名
續費時，已選擇國內接口。 為什么還是不能備案？
答：您好，
流程請參考：
非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩將該主機下的根目錄文件全部打包壓縮
答：您好，非常抱歉，您當前空間容量已經超過50%，打包壓縮會占用剩余的空間，超出以后會導致打包失敗，則打包后的文件會超過空間容量，因此打包會失敗，另外如果打包文件太多、太大會造成服務器磁盤IO負載過大，影響服務器穩定性。
查看到是緩存目錄占用文件較大，請登陸網站后臺清理緩存后重新訪問打包再試。
問：已升級主機空間 現在空間容量占比45% 麻煩給打包壓縮根目錄文件
答：您好，查看到您已經升級成功，對應的空間足夠，當前已經打包完成，請下載查看，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的域名備案問題已經提出來一個月，現在處于域名無法實名問題，過戶不了。導致我的網站現在都打不開了。也一直聯系你們三五互聯的工作人員協助處理，但是一直處理不了，請問一下步我們如何解決這個問題，還提交什么材料，或是去哪里可以處理，聯系什么機構等等。方便可以打我電話溝通解決。
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
