問(wèn)：公司正在進(jìn)行erp的更迭。以前的舊erp虛擬機(jī)在6-25日到期，我希望能續(xù)費(fèi)兩個(gè)月的時(shí)間，而系統(tǒng)上的最低續(xù)費(fèi)時(shí)間只有1年。請(qǐng)聯(lián)系我的微信：Rinraser,公司正在進(jìn)行的更迭以前的舊虛擬機(jī)在日到期
答：您好，
抱歉給您帶來(lái)不便了，虛擬主機(jī)只能按年續(xù)費(fèi)。
只有云主機(jī)才能夠按月或者按季度進(jìn)行續(xù)費(fèi)，給您帶來(lái)不便生表歉意。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：您好，提交申請(qǐng)幾天的，一直提示：管局審核中，請(qǐng)問(wèn)是提交的資料有問(wèn)題嗎？
答：您好，
1.管局審核時(shí)間官方回復(fù)為：20個(gè)工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，您的備案是6.17提交管局審核的，在管局正常審核階段，目前備案狀態(tài)是正常的；
2.查看近期河南管局也大致審核到了6.15提交至管局審核的，預(yù)計(jì)貴司備案在本周五或下周一應(yīng)該就能審核到了，最終審核請(qǐng)以管局實(shí)際審核情況為準(zhǔn)，您請(qǐng)?jiān)倌托牡却幌鹿芫謱徍耍?br />非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：wxp.xyz16正常無(wú)需實(shí)名
續(xù)費(fèi)時(shí)，已選擇國(guó)內(nèi)接口。 為什么還是不能備案？
答：您好，
流程請(qǐng)參考：
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：麻煩將該主機(jī)下的根目錄文件全部打包壓縮
答：您好，非常抱歉，您當(dāng)前空間容量已經(jīng)超過(guò)50%，打包壓縮會(huì)占用剩余的空間，超出以后會(huì)導(dǎo)致打包失敗，則打包后的文件會(huì)超過(guò)空間容量，因此打包會(huì)失敗，另外如果打包文件太多、太大會(huì)造成服務(wù)器磁盤(pán)IO負(fù)載過(guò)大，影響服務(wù)器穩(wěn)定性。
查看到是緩存目錄占用文件較大，請(qǐng)登陸網(wǎng)站后臺(tái)清理緩存后重新訪(fǎng)問(wèn)打包再試。
問(wèn)：已升級(jí)主機(jī)空間 現(xiàn)在空間容量占比45% 麻煩給打包壓縮根目錄文件
答：您好，查看到您已經(jīng)升級(jí)成功，對(duì)應(yīng)的空間足夠，當(dāng)前已經(jīng)打包完成，請(qǐng)下載查看，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我的域名備案問(wèn)題已經(jīng)提出來(lái)一個(gè)月，現(xiàn)在處于域名無(wú)法實(shí)名問(wèn)題，過(guò)戶(hù)不了。導(dǎo)致我的網(wǎng)站現(xiàn)在都打不開(kāi)了。也一直聯(lián)系你們三五互聯(lián)的工作人員協(xié)助處理，但是一直處理不了，請(qǐng)問(wèn)一下步我們?nèi)绾谓鉀Q這個(gè)問(wèn)題，還提交什么材料，或是去哪里可以處理，聯(lián)系什么機(jī)構(gòu)等等。方便可以打我電話(huà)溝通解決。
答：您好，
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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