問：該域名的備案系統在未收到任何提示情況下，備案系統的資料就沒有了，請問下是什么情況,該域名的備案系統在未收到任何提示情況下
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：7月5日發送的通知送到到哪兒的？
答：您好，通知發送記錄,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩您那邊測試下這這個在線客服的頁面是支持IPV6的嗎http://wpa.qq.com/msgrd?v=3&uin=&site=qq&menu=yes
答：您好，
您可以需要測試的域名放到http://www.shinetop.cn/checkipv6/進行檢測，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩幫我看一下，這個公司要進行備案的話，需要提供附加材料資料嗎
答：您好，根據您工單中提供營業執照經營范圍核實，未涉及需要提供特殊許可資質的業務，無需提供其他許可附加材料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我今天用該營業執照提交備案，被拒絕了，原因是營業范圍涉及到影視制作需要上傳相應資料，但是15號提交工單問的時候，說不需要提供附加材料，我也仔細看了一下營業范圍，里面沒有包含影視制作的范圍，那請問這是什么情況
答：您好，
若貴單位實際已變更經營范圍，請待上級查詢平臺更新后，同時調整www.sehuayingshi.com網頁內容再提交，核實經營范圍已更新即無需提供相關前置審批了；
問：這個站點原來用的備案碼已經改過了，但是還不能進行備案，幫我查下
答：您好，查看對應的備案更換了其他主機備案碼 ，已更新，請刷新核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，客戶接到電話讓以工單的形式提交一份備案補充資料。
答：您好，安全生產許可證圖片已協助補充上傳，會盡快為您核實上報管局審核，請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機因存在疑似有害信息逾期未處理被關閉已經清除文件幫忙解除關閉
答：您好，
已經可以正常訪問了，您現在清理下瀏覽器緩存測試看看是否正常。
同時也請您加強站點日常管理，避免再次因為掛馬的問題影響站點正常訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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