問：xm6sgw.cyou
你好，我的服務被攻擊了，我想知道HOLD的原因，以便我可以處理問題并再次防止它,我的服務被攻擊了我想知道的原因
答：您好，
若需申請解鎖，請您清除相關違規內容后，按照此流程提交申請：
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2410
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ximnl3.cyou
你好，我的服務被攻擊了，我想知道HOLD的原因，以便我可以處理問題并再次防止它
答：您好，域名被投訴疑似跳轉抽獎釣魚，請見截圖：
若需申訴，請按此流程提交：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2410
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打開異常，幫忙查明原因，幫助恢復正常
答：您好，
您程序調用的圖片在對應的路徑下不存在
比如http://www.xshl.cn/statics/images/images/banner3.jpg
http://www.xshl.cn/uploadfile//.jpg
請您核實
非常感謝您長期對我司的支持!
問：想咨詢下，更改機房，解析地址，是否要變更？IP是否會變更？現在是用的國內雙線，同樣遷移到國內雙線
答：您好，
aokebxg.com虛擬主機，若是只是升級主機型號（linux系統、機房均不變），默認升級ip是不會更改的。
若是升級到其它機房，比如bgp機房，那么ip發生變化。
主機地址：aokebxgcom.gotoip3.com 并不會改變。
默認數據會自動進行遷移。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問我的域名已經實名認證過了，怎么還是 HOLD狀態
答：您好，suyou365.com 域名臨時模板信息，您請將域名進行模板過戶即可解除hold狀態。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器綁定的網站打開速度非常慢：www.wqitxxkj.com www.szhuashenda.com 總共就綁定了4個網站，網站數量也不多，不知道為什么打開速度非常慢
答：您好，
您可以升級帶寬到6M，然后再訪問的話速度會有明顯提升。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，實名信息顯示已審核 沒有實名信息顯示 有域名證書和注冊信息還不能說明問題嗎
答：您好，
現備案會進行域名驗證，將域名注冊商上報的域名認證信息與備案主體信息比對須一致，會核實實名的注冊人、證件類型、證件號三項；
為避免實名信息與備案主體信息不一致，影響備案審核結果；請在工單中提供詳細的實名認證信息，能體現域名、注冊人、證件類型、證件號的信息，以便比對核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名 ： bjlwpt.com 注冊人 ： 陜西中寶對外經濟技術合作有限公司 證件類型 營業執照 證件號：
答：您好，已反饋備案審核專員并協助重新提交備案，會盡快為您重新核實初審，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：https://www.shinetop.cn/
