問：xm6sgw.cyou
你好，我的服務(wù)被攻擊了，我想知道HOLD的原因，以便我可以處理問題并再次防止它,我的服務(wù)被攻擊了我想知道的原因
答：您好，
若需申請解鎖，請您清除相關(guān)違規(guī)內(nèi)容后，按照此流程提交申請：
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2410
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問：ximnl3.cyou
你好，我的服務(wù)被攻擊了，我想知道HOLD的原因，以便我可以處理問題并再次防止它
答：您好，域名被投訴疑似跳轉(zhuǎn)抽獎釣魚，請見截圖：
若需申訴，請按此流程提交：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2410
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問：網(wǎng)站打開異常，幫忙查明原因，幫助恢復(fù)正常
答：您好，
您程序調(diào)用的圖片在對應(yīng)的路徑下不存在
比如http://www.xshl.cn/statics/images/images/banner3.jpg
http://www.xshl.cn/uploadfile//.jpg
請您核實
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問：想咨詢下，更改機房，解析地址，是否要變更？IP是否會變更？現(xiàn)在是用的國內(nèi)雙線，同樣遷移到國內(nèi)雙線
答：您好，
aokebxg.com虛擬主機，若是只是升級主機型號（linux系統(tǒng)、機房均不變），默認(rèn)升級ip是不會更改的。
若是升級到其它機房，比如bgp機房，那么ip發(fā)生變化。
主機地址：aokebxgcom.gotoip3.com 并不會改變。
默認(rèn)數(shù)據(jù)會自動進行遷移。
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問：請問我的域名已經(jīng)實名認(rèn)證過了，怎么還是 HOLD狀態(tài)
答：您好，suyou365.com 域名臨時模板信息，您請將域名進行模板過戶即可解除hold狀態(tài)。
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問：服務(wù)器綁定的網(wǎng)站打開速度非常慢：www.wqitxxkj.com www.szhuashenda.com 總共就綁定了4個網(wǎng)站，網(wǎng)站數(shù)量也不多，不知道為什么打開速度非常慢
答：您好，
您可以升級帶寬到6M，然后再訪問的話速度會有明顯提升。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，實名信息顯示已審核 沒有實名信息顯示 有域名證書和注冊信息還不能說明問題嗎
答：您好，
現(xiàn)備案會進行域名驗證，將域名注冊商上報的域名認(rèn)證信息與備案主體信息比對須一致，會核實實名的注冊人、證件類型、證件號三項；
為避免實名信息與備案主體信息不一致，影響備案審核結(jié)果；請在工單中提供詳細(xì)的實名認(rèn)證信息，能體現(xiàn)域名、注冊人、證件類型、證件號的信息，以便比對核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名 ： bjlwpt.com 注冊人 ： 陜西中寶對外經(jīng)濟技術(shù)合作有限公司 證件類型 營業(yè)執(zhí)照 證件號：
答：您好，已反饋備案審核專員并協(xié)助重新提交備案，會盡快為您重新核實初審，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
