問：5iedu.com域名在阿里云，已經在阿里云解析到s.gotocdn.com 三五互聯的服務器；該域名已經通過管局審核，備案號京ICP備號-5 。s.gotocdn.com 服務器由堡塔遠程維護，且在網站域名（www.lhycedu.com）管理中綁定了5iedu.com。目前的問題是www.5iedu.com始終不能打開，不知道是哪里原因？ 請大神幫忙檢查一下，謝謝啦！！！,域名在阿里云已經在阿里云解析到三五互聯的服務器該域名已經通過管
答：您好，查看到是域名沒有添加白名單，請在管理中心-服務器管理-管理-白名單和備案-白名單-找到指定ip，添加域名到白名單中（國內ip白名單域名需要備案）。
問：麻煩暫時把DDops高仿關閉一下
答：您好，
該服務器并不是高防線路，沒有ddos防護配置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：買的就是高仿服務器
答：您好，
你是普通線路服務器高防業務并沒有開通，如需要高防，點擊按鈕會進入購買頁，也可以直接將服務器升級為高防線路，非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以更換個服務器IP嗎
答：您好，
抱歉ip無法更換，查看服務器運行并無異常，如在使用中遇到問題請詳細說明,非常感謝您長期對我司的支持!
問：使用微信企業轉賬到零錢的接口開發時，微信方提示我服務器的IP不可用，幫我把服務器退了吧，我另外想辦法
答：您好，
請先確認商戶平臺設置的ip是否正確，該提示是微信端獲取的ip 不一致，查看您服務器配置了ipv6，可能是此原因影響，這邊暫時禁用了ipv6，在確認商戶平臺設置無誤后您再重新測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行，服務器幫我退了吧，
問：
答：您好，
抱歉，產品購買后不支持退款，服務器出口ip并無問題，這邊并不清楚微信的機制，您可以看下是否有類似白名單的功能將ip添加到白名單中，如還有問題請到微信官方或開發者平臺尋求解決方案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：白名單是加了的，其他服務器都能正常轉賬
答：您好，此問題和我司服務器沒什么關系，您提供的報錯截圖也不是我司服務器IP,，建議您聯系您的技術人員繼續核實排查。
可以試下從以下方面下手排查分析：微信接口域名是哪個？ 相關IP是否在微信處設置了白名單?
問：辦理電信增值許可證需要什么資料
答：您好，1，非常抱歉，如需辦理《增值電信業務經營許可證》，需咨詢所在 通信管理局，我司無法準確為您核實具體所需資料；
2，我司有代辦經營性備案業務，如需辦理，可參考https://beian.vhostgo.com/services/icp.asp 咨詢對應qq,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
