問：huash.com.cn 此域名剛剛續(xù)費(fèi)并轉(zhuǎn)移，提示轉(zhuǎn)移失敗，是什么原因，如何解決，剛剛又重新提交了申請(qǐng)，幫忙處理一下,此域名剛剛續(xù)費(fèi)并轉(zhuǎn)移提示轉(zhuǎn)移失敗
答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：如不能正常轉(zhuǎn)入，請(qǐng)直接處理續(xù)費(fèi)即可，謝謝
答：您好，好的，已為您原接口續(xù)費(fèi)1年，到期日為：，請(qǐng)您知悉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，工單號(hào)： 、 這個(gè)問題，請(qǐng)徹底解決下又收到通知了已經(jīng)上傳了很多次了，麻煩看下為啥還讓上傳
客戶都要整瘋了，徹底解決下
答：您好，這邊為您核實(shí)到：
域名novomorebio.com注冊(cè)商上報(bào)至工信部域名庫(kù)實(shí)名信息不準(zhǔn)確，顯示注冊(cè)人是：長(zhǎng)沙諾合松生物科技合伙企業(yè) 、證件類型和證件號(hào)是空的，所以導(dǎo)致比對(duì)不一致；
請(qǐng)聯(lián)系域名注冊(cè)商，重新上報(bào)最新完整的域名實(shí)名認(rèn)證信息至工信部域名庫(kù)更新一致；
上報(bào)的域名實(shí)名信息請(qǐng)與以下一致：
注冊(cè)人-長(zhǎng)沙諾合松生物科技合伙企業(yè)（有限合伙）、證件類型-營(yíng)業(yè)執(zhí)照、證件號(hào)
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，麻煩看一下核驗(yàn)資料都可以不，這邊好提交
答：您好，查看賬戶下目前采集的資料可以使用的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我要注銷備案，另外一個(gè)重備
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁M注銷備案的域名，以便根據(jù)域名備案情況核實(shí)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我網(wǎng)站打不開了，我記得前不久才續(xù)了費(fèi)，有可能是只續(xù)了域名，忘記續(xù)主機(jī)，，，9月疫情這個(gè)月沒注意，現(xiàn)在有可能超過30天了。
請(qǐng)幫我查一下，主機(jī)名稱可能是：，也可能是
如果查到，看能否恢復(fù)，我們沒有備份數(shù)據(jù)。
答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過期時(shí)間太長(zhǎng)， 過期
已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無(wú)法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購(gòu)買主機(jī)進(jìn)行上傳。
如果數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可以送備份磁盤去專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，時(shí)間在1~3天左右，恢復(fù)價(jià)格為 4800元，恢復(fù)不了不收費(fèi)。
優(yōu)點(diǎn)：能恢復(fù)最新的數(shù)據(jù)，恢復(fù)概率較高。缺點(diǎn)：價(jià)格較貴。 另外，我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，收費(fèi)880元，恢復(fù)不了不收費(fèi)?；謴?fù)時(shí)間：12~48小時(shí)。
優(yōu)點(diǎn)：價(jià)格較便宜 缺點(diǎn)：可能數(shù)據(jù)是1~2個(gè)月以前的備份，數(shù)據(jù)恢復(fù)概率較低。
另外：主機(jī)一年的續(xù)費(fèi)價(jià)格為：100元。 若需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，請(qǐng)確定恢復(fù)方案并充值數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用 及 主機(jī)續(xù)費(fèi)的費(fèi)用到會(huì)員帳號(hào)，我們收到費(fèi)用后開始相關(guān)工作。如果恢復(fù)失敗，款項(xiàng)可以 退回。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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