問：您好，這幾個域名可以過戶給香港籍人士嗎？,這幾個域名可以過戶給香港籍人士嗎
答：您好，.cn不支持過戶給香港個人，可以過戶到香港企業單位（含有中文名稱），.com可以過戶給香港個人或企業（含有中文名稱的實名證件）。
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問：.com過戶給香港個人需要怎樣做？要什么資料？
答：您好，若是注冊人變更，請在管理中心-業務管理-域名管理-模板管理-添加模板（填寫變更后信息，上傳港臺證件正反面), 注冊局實名驗證通過后，再模板模板過戶。
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問：我昨天今天沒有登陸過，怎么會有這個，怎么有二個這樣的記錄，是不是有人登陸我的賬號
答：您好，這是之前舊系統的實名模板,您的域名是通過老版實名系統實名的，此系統已未維護更新，目前上級檢測信息不完整。
請您通過模板過戶方式更新一次實名信息：管理中心-業務管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板過戶，請參見操作流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
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問：你好，想請教一下，這個網站以前不是我做的，數據庫幫我看看還在嗎？在那個文件里面？網站只有一個頁面可以打開了，其他打不開了，能回復正常嗎？是這樣的，這個網站總是掛病毒，恢復了可以直接鎖定嗎？按鈕在那里。聯系
答：您好，首頁被掛馬了，建議您重新上傳首頁文件index.php后再測試，數據庫在的,mysql數據庫可以再控制面板-》數據庫管理-》管理mysql處點擊查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這段代碼那個是病毒，之前有我刪除了，還是打不開其他頁面，能幫我看看一下那里有問題嗎？
答：您好，不只是這段代碼，是index.php文件本身就有問題是被篡改過的。
必須重新上傳正常的index.php文件，因為備份也是被破壞了所以我司沒有此文件，需要您重新核實上傳后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請不要鎖住網站
答：您好，
之前主機所在站點因存在掛馬文件被系統設置了限制寫入web文件，已經解除只讀限制，目前已經可以上傳文件到該主機了，請您現在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，廣州淶瑞水處理技術有限公司 公司名稱已經變成了廣東南元新能源科技有限公司，我只想變更公司名稱，但是登錄里面是看不到任何資料了，新增的又說有備案號，里面都沒資料怎么出現的備案號了
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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