問：這個域名我去年一直是借給朋友在使用的，然后我昨天本來打算續(xù)費(fèi)的，看到被hold了，不知道什么情況，麻煩客服幫忙解除一下，以后再也不會把域名借給別人啦！,這個域名我去年一直是借給朋友在使用的
答：您好，
抱歉，核實該域名被工信部信安系統(tǒng)通報下發(fā)違規(guī)，此類域名暫無申訴途徑。請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.borui858.com/search/x-1.html網(wǎng)站內(nèi)頁打不開了，麻煩重啟下程序池試試，謝謝
答：您好，已經(jīng)為您重 啟，可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫文件還是出于鎖死狀態(tài)kd_data文件夾kingdov.mdb，麻煩處理下，謝謝
答：您好，請將數(shù)據(jù)庫下載至本地清理壓縮修復(fù)下，如經(jīng)常鎖死請聯(lián)系程序方人員轉(zhuǎn)換為mssql數(shù)據(jù)庫,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我下載到本地修復(fù)了，但是FTP里的文件是鎖死的，沒辦法替換，所以麻煩先解除下文件鎖死，謝謝
答：您好，
為您將該mdb文件kingdov.mdb重命名為了kingdov.mdb.bak，請您現(xiàn)在測試上傳您本地的mdb文件到該主機(jī)再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名 xilddt.com實名認(rèn)證證件號與備案主體證件號不一致原工商執(zhí)照證件號 現(xiàn)工商執(zhí)照證件號 F
答：您好，
1.域名實名信息與備案主辦者信息需一致；
2.貴單位備案時單位證件號需填寫最新的統(tǒng)一社會信用代碼號：F；
3.域名實名的單位證件號非統(tǒng)一代碼證號，請修改域名所有者過戶后再重新提交備案申請，證件號需為統(tǒng)一代碼證號；
修改域名所有者過戶流程，請參考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站無法訪問，幫忙排查下！
答：您好，
附圖，我司測試您的網(wǎng)站可以正常打開，主機(jī)服務(wù)器運(yùn)行正常，如您無法訪問，可以嘗試重啟本地網(wǎng)絡(luò)后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我切換了手機(jī)WiFi，也是無法訪問，
答：您好，我司為您重新調(diào)整了主機(jī)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點，請您稍后20分鐘在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)可以，但是移動的不行！
答：您好，我司已調(diào)整了節(jié)點網(wǎng)絡(luò)，請稍后20分鐘在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
