問：你好，我有ssl證書，但是用https還是打不開,我有證書但是用還是打不開
答：您好，是www.woaiwenzhang.com這個網站嗎，還需要在服務器內部進行部署，可以參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 操作。
如需我司協助處理，可以重新提交正確工單類型：【云服務器】–【站點設置】–【配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且環境為模板環境)】會扣除一次金牌服務，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名狀態顯示正常，卻無法解析
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問一下我這邊1.6號申請備案的，請問大概還需要多久才可以審核通過。
答：您好，
問：您好，可以嘗試提交管局一次嗎，公司不涉及金融的
答：您好，已反饋備案審核專員，會為您嘗試上報一次，最終審核結果需以管局審核意見為準，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，好的，謝謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：工程師你好：這個網站被貴州 網絡與信息安全中心通報有2個低危漏洞，請我們整改排查，請問下這個程序如何排查？
答：您好，請提供相關低危漏洞說明 以便我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：他 讓我們自己掃描排查：（
答：您好，需要提供具體的漏洞類型和漏洞位置我司才能進行處理，請聯系對方提供相關的漏洞說明。
可以參考https://www.freebuf.com/sectool/269476.html 使用相關安全軟件進行掃描。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案時，提交的法人手機號可以和網站負責人手機號一致嗎？
答：您好，備案需登記負責人本人的手機號，若主體負責人（法人）和網站負責人非同一個人，不能填寫相同的手機號；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：vps同時在線，沒幾個人，今天特別的卡，昨天都是正常的！
答：您好，您服務器帶寬滿了，具體您可以通過網站訪問日志查看分析下。您服務器帶寬3M偏小，如果按當前帶寬使用來看，至少要升級到10M，建議可以適當升級帶寬,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站同時在線只有幾十人，不知道什么原因造成
答：您好，目前實際帶寬確實占用了比較多，在線人數和帶寬消耗是有一定關系的，但也并非絕對，假如一個人下載，那么一個人就能把服務器帶寬占滿，具體您可以通過網站訪問日志分析下，帶寬也可以考慮適當升級,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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