問：域名：www.xuexi123.top 域名解析成功，網(wǎng)站空間也成功綁定了域名，但是無法訪問網(wǎng)站，我在更換域名之后，馬上就能成功，所以請求幫助排查域名解析問題，謝謝了！??！,域名域名解析成功網(wǎng)站空間也成功綁定了域名
答：您好，解析已生效了的核實解析IP不是我司的，但是打不開請您聯(lián)系主機商核實看下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在你們平臺我有兩個域名，www.xuexi123.top 這個域名剛注冊十幾個小時，還有一個注冊了快一年，新域名能解析成功，但是無法訪問網(wǎng)站，但是老域名解析可以立馬訪問網(wǎng)站，這中間肯定有什么環(huán)節(jié)出問題了
答：您好，域名僅解析作用，如圖解析是生效的，若是無法訪問到，建議您聯(lián)系您的主機服務(wù)商核實下原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今早進(jìn)入空間傳文件，ftp 進(jìn)不去，請幫忙解決
答：您好，檢測主機ftp服務(wù)并無異常，測試也可以正常連接上傳，見附圖。
問：到此不動
答：您好，請嘗試更換一個ftp軟件，嘗試下載 ，下載地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 連接再試，同時關(guān)閉一下本地防火墻連接再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名www.686dsw.com解析不了，顯示被hold了，這邊已經(jīng)整改網(wǎng)站了，希望恢復(fù)域名
答：您好，該域名經(jīng)工信部信安系統(tǒng)下發(fā)違規(guī)指令，要求我司進(jìn)行暫停解析。
您可聯(lián)系該域名指令相關(guān)的公安部電話專線：或張警官） 進(jìn)行咨詢申訴，申訴時請主動說明是：申請三五互聯(lián)的域名解封。
域名只有通過申訴，信安系統(tǒng)下發(fā)解鎖指令后，才能恢復(fù)解析。如您需申訴，請及時聯(lián)系合理表達(dá)訴求，非常感謝您對我司的長期支持！
問：您好，我之前備案是好的 現(xiàn)在怎么沒了?
答：您好，查看鄂ICP備號 域名momoyouhui.com （當(dāng)前無解析，有綁定，無流量，打不開），因備案網(wǎng)站接入信息不準(zhǔn)確被系統(tǒng)自動取消接入，，目前備案號還存在，
如確認(rèn)域名實際需使用我司國內(nèi)主機，請及時重新辦理備案轉(zhuǎn)入將備案重新接入至我司；
同時請及時將域名解析綁定在我司國內(nèi)主機上真正使用起來，避免后期系統(tǒng)再次檢測接入信息不符影響域名備案號（如網(wǎng)站暫未啟用，可以先解析綁定并在網(wǎng)站上簡單放置關(guān)于備案主體信息）；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：本來一直都是正常再用的，突然就有這個 hold 標(biāo)了 網(wǎng)站就打不開了 這個怎么解決？
答：您好，核實該域名經(jīng)工信部信安系統(tǒng)下發(fā)違規(guī)指令，要求我司進(jìn)行暫停解析。
您可聯(lián)系該域名指令相關(guān)的公安部電話專線：或張警官） 進(jìn)行咨詢申訴。
域名只有通過申訴，信安系統(tǒng)下發(fā)解鎖指令后，才能恢復(fù)解析。如您需申訴，請及時聯(lián)系合理表達(dá)訴求，非常感謝您對我司的長期支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
