問：你好,
前兩天注冊了 superword.com.cn , 并上傳了 臺胞證照片,但是實名認證被拒絕了, 我因為是臺灣身份,所以沒有中國身份證,臺胞證一般來說,在大陸就代表著身份證,請問我應該怎么辦？
感謝,前兩天注冊了并上傳了臺胞證照片
答：您好，抱歉給您帶來不便。
若您沒有上述證件，可以用親人朋友的證件通過模板過戶的方式完成實名認證：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：有誰客服在線的，看到幫我立馬處理下域名，急需解析中
答：您好，1.核實您賬號下solotv.cn域名，域名所有者 是成龍，但是您提交的證件資料是 曾曉東，所有者證件不一致，會審核不通過的。請提供所有者 成龍 的身份證件信息。
2.另外，域名實名審核是上級注冊局審核，我司只是初審，初審通過之后會上報到注冊局審核，注冊局夜間是不審核的 。 審核時間一般是1-3個工作日。
建議您點擊模板管理 – 創建.cn模板，上傳證件信息， 等待審核，然后模板審核通過后，此模板便可以用來實名 相同后綴的域名 。 參考此教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我現在的郵箱是只能設3個賬號。我現在想增加2個賬號，需要怎么操作？
答：您好，再增加2用戶，到期時間為，差價為64元，如需增加，請充值后回復確認，我司進行操作。
問：確認。
已充值，請幫忙操作。謝謝！
答：您好，已經增加,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請直接給我打的電話告知。我的電話李工
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，因工信部自1月1日起啟用了網站備案域名核驗系統，網站備案域名后綴需為通過國家批復的頂級域名：http://www.miit.gov.cn/n/n/n/n/n/c/content.html ，.org未在此列表中，目前可能工信部不支持備案此類域名，建議更換為其他域名后綴進行備案。如需使用此類域名，可通過轉發或港臺主機實現訪問，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：??您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
