問：
新買的域名半天解析不生效
答：您好，測試已生效，請重試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：香港服務器ping不通，IIS設置里面找不到此IP
答：您好，亞洲數(shù)據(jù)中心機房，香港ip采用的cdn架構(gòu)，不是綁定到服務器內(nèi)的，香港ip禁ping的。 請在服務器內(nèi)建立站點后，將域名綁定解析到香港ip，并在白名單提交域名，等待解析生效再訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名已經(jīng)等待兩三個小時了還沒生效，這個怎么解決？
答：您好，白名單中域名訪問403，需要您檢查站點設置，以及是否缺少首頁文件。
如需我司協(xié)助排查，請另提交工單【云服務器】–【站點設置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器建立站點時，找不到香港IP，域名無法綁定127.0.0.1這個ip，怎么解決
問：我想要換個服務器，這個服務器不能用，怎么解決？我想重新選擇一個香港云服
答：您好，iis中域名未綁定導致，已幫您重新同步管理助手站點域名綁定， iis中不需要選擇綁定ip，請將域名解析指向服務器香港ip后，再訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名Hold，搭建的小儲云。可以解決嗎？
答：您好，
查看域名ds9100.cn經(jīng)工信部信安系統(tǒng)下發(fā)違規(guī)指令，要求我司進行暫停解析。
您可聯(lián)系該域名指令相關(guān)的公安部電話專線：或張警官） 進行咨詢申訴，申訴時請主動說明是：申請三五互聯(lián)的域名解封。
域名只有通過申訴，信安系統(tǒng)下發(fā)解鎖指令后，才能恢復解析。如您需申訴，請及時聯(lián)系合理表達訴求，非常感謝您對我司的長期支持！
問：FTP賬號：請問 主機為什么被 停了，
答：您好， 查看空間受到大量cc 攻擊導致 ，請升級至云服務器使用 http://www.shinetop.cn/cloudhost/ ，或購買ddos 防護后使用 http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：為什么受到攻擊就要升級到云服務器？不要錢嗎？
答：您好，虛擬主機共享資源，受CC攻擊影響服務器正常運行， 不能再使用虛擬主機，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問我的域名2333.work為何是狀態(tài)？
答：您好，
實名成功后請您查看域名狀態(tài)是否更新成功,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：https://www.shinetop.cn/
