問：我們之前也沒有試過此情況。
想問一下，選擇繼續(xù)過戶，是否只需提供「新所有者」的正確資料便可以？重新做一下過戶？
如不選擇過戶，繼續(xù)保持「原所有者」，並取消是次過戶，可以嗎？
有勞！,我們之前也沒有試過此情況
問：另外，我們之前也沒有試過此情況，曾經(jīng)過戶眾多個域名。現(xiàn)在全部 .hk 域名是否都需要實名？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：一、想問一下，如果我們不進(jìn)行任何動作保留原有所有者資料，會否影響我們域名的使用，續(xù)期轉(zhuǎn)出等等？
二、是否一定要兩天內(nèi)完成？因詢問客戶索取文件需時。過了期限後果會是怎樣？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名過戶序號 ，這個域名也是過戶到相同的模塊，公眾 WHOIS 也成功更新了。如果是他們說的訊息不真實，這個域名過戶動作應(yīng)該是不成立的。但為何又會完成呢？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問你們的註皿局是內(nèi)地還是香港的？
我們跟香港 HKIRC 直接查詢過，他們並沒有相關(guān)的紀(jì)錄
答：您好，我司就是接到香港HKIRC注冊局通知，通知記錄如圖，建議您盡快按照注冊局要求重新創(chuàng)建真實的模板信息并上傳所有者證件完成實名，并將域名過戶到已實名模板下，避免影響您的域名正常使用。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但你所提給電郵中並沒有說明這個域名的問題噢，這個域名也受影響？
問：這個域名用的模版跟他們是不相同的
答：您好，
2.但是域名 mankee.hk；ilovecake.hk 請您及時更新并上傳實名資料，若未及時更新信息并提交證件將可能導(dǎo)致注冊局刪除注銷域名，屆時相關(guān)費(fèi)用不會退還。
3.建議您在賬戶下留下真實電話和微信聯(lián)系方式，以便以后有相關(guān)通知的時候及時聯(lián)系您
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝你詳細(xì)的資料，現(xiàn)在我們掌握整個情況。
（1.本次注冊局通知中未包含域名 wayne.hk ，故目前未要求您更新實名信息）想問一下這個域名並未受影響，但為何 WHOIS 仍未有顯示過戶後的資料。這是我們今次開工單的原因
就本帳戶其他域名的實名問題，我們會安排跟進(jìn)，並容許給予多點時間處理
再次感謝你們，並有勞你們即時的跟進(jìn)
答：您好，查看該域名之前提交的過戶，實際在上級過戶沒有處理完成，故whois 信息未更新成功。另查看wayne.hk域名您已在申請轉(zhuǎn)出，轉(zhuǎn)移到新的服務(wù)商您需要重新設(shè)置域名持有人信息。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：mankee.hk；ilovecake.hk 想做實名登記，並想由私人轉(zhuǎn)至公司登記，請問實名時需要些什麼？
另外我可以在控制臺過戶至公司嗎？詳細(xì)怎做？
有勞！
答：您好，
請參見操作流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
建議您請盡快完成域名實名更新，以免影響域名正常管理使用。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這類域名，只需提交單位證件號，需要負(fù)責(zé)人件號碼？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：想問一下，將來我們有香港域名轉(zhuǎn)入西域統(tǒng)一管理，是否都需要實名？
我們管理層比較關(guān)注，因為打攪到我們的客戶，做成滋擾。如果將來每個域名轉(zhuǎn)入都要這樣，我們有需要另找手續(xù)簡便嘅域名商了，希望明白
答：您好，
我司也是收到注冊局的通知，此并非我司要求的；并非每個域名都會要求實名，但也不保證之后的域名不會被注冊局抽查到，此需以注冊局通知為準(zhǔn) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：模版 已經(jīng)新增，但遇到問題：
客戶公司沒有中文名稱，可以填不適用嗎？
另外，單位證件應(yīng)在那裡上載，已完成實名認(rèn)証呢？
問：模版 已經(jīng)新增，但遇到問題：
客戶公司沒有中文名稱，可以填不適用嗎？
另外，單位證件應(yīng)在那裡上載，已完成實名認(rèn)証呢？上載文件功能只有內(nèi)地文件類別，沒有香港文件類別
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