問：你好！今天注冊了這個域名，用模板的，這樣就可以了嗎？不知還有什么需要做的？
,今天注冊了這個域名用模板的
答：您好，因政策要求.cn/.中國/.公司/.網絡域名需先實名后注冊，若沒選用實名成功的模板注冊提交或者未進行過實名，故將先使用公共模板。該域名當前使用的是我司臨時模板，請盡快提交資料完成模板實名，通過后進行模板過戶。
請參見操作流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法連接FTP,本地也不行。 我需要下載SQL數據的備份文件到本地電腦
答：您好，1、根據您提供ftp報錯截圖，您可以參考教程：https://blog.csdn.net/luo/article/details/ 處理試試。2、若確需我們協助，請您提交此正確類型工單：【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【ftp故障排查】提交此類型工單系統會自動扣除1次金牌服務，可協助幫您檢查。非常感謝您長期對我司的支持!
問：已提交相關工單
答：您好，好的，請耐心等待工單 回復。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，您好 2點多發消息注意電話核驗 現在四點多了 還沒核驗？
答：您好，經與核驗人員核實法人電話無法正常接通（嘟嘟嘟），無法完成核驗，請核實電話是否準確無誤，并請保持電話暢通配合核驗；或者可負責人本人本機回撥電話進行核驗（熱線電話請多等待）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：要轉兩個域名，在www.godaddy.com.au 上購買的， 分別是www.youscleaning.com.au ; yous.services請問如何轉入以及續費問題，謝謝
答：您好，youscleaning.com.au 域名不支持轉入，
yous.services轉入和續費價格請參考：https://www.363.hk/web/price/domainpricelist ，具體已頁面顯示為準，若需要轉入，請在http://www.shinetop.cn/services/transfer/提交轉入。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：想實現會員卡儲蓄到一定金額自動獲得對應等級會員卡，但是設置時候無法選擇會員卡，已經設置了3個等級的會員卡的了。
答：您好，不支持等級會員卡，會員卡只能贈送無門檻會員卡，等級會員卡是根據用戶消費自動生成的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不能直接指定某一個客戶贈送會員卡嗎
答：您好，無法指定贈送等級會員卡，無門檻會員卡支持贈送,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我問下我加入的會員，如何激活呢
答：您好，可以通過微頁面組件鏈接到會員卡，這樣客戶可以在前臺領取激活，如圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：因為我們這個系統無法直接讓用戶通過充值多少錢后領取對應的等級會員卡，我是否可以在會員儲蓄中設定一個金額，儲蓄多少金額就可以領取一個對應的無門檻會員卡？但是如果可以這么設定的話，那是否可以讓沒有儲蓄充值的用戶不能領取無門檻會員卡呢。
答：您好，可以設置儲值卡贈送無門檻會員卡，但是無法設置不充值的用戶不能領取，這個無門檻會員卡任何人都可以去領取的，這個是沒有門檻限制的，但是您可以考慮不在外面設置可以領取的通道，這樣用戶也不清楚有這個無門檻會員卡，也就沒有途徑去領取了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在那個外面設置領取通道呢？如何設定讓其他用戶無法知道有一個領取通道呢
答：您好，儲值卡會員卡這類，是通過在店鋪加組件鏈接到對應設置好的地址，用戶才能才前臺對應位置查看到并領取激活，比如上述給您截圖過的
沒有設置的話則用戶自己是查看不到的。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個明白，但是如果前臺設置了插件，那么任何人都可以看的到。這個要如何設置讓一般用戶無法看到有可以充值的儲蓄入口或是領取會員卡的入口呢
答：您好，抱歉無法實現，部分用戶能查看到 部分用戶不能查看到；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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