問： 你們最近服務器故障率 ,你們最近服務器故障率 了吧
答：您好，十分抱歉給您造成的麻煩，這是宿主出現了異常，我們檢測到以后及時遷移了，恢復也非常迅速，理論上這種問題不會經常出現，您這兩臺服務器恰巧在同一臺宿主上,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：該服務器存在掛馬 麻煩查看一下
答：您好，您是否已處理了，當前查看沒有掛馬的測試訪問也正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：willighting這個網站的FTP不知道為什么鏈接不上
答：您好，
問：奇怪，換成你這個就可以
答：您好，
查看您本地為移動網絡，可能是您本地網絡到主機服務器ip存在互聯互通問題，因此可以使用上面提供的這個地址連接；非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫忙看一下這個網站 今天下午客戶反饋一直不穩定，時常打不開
答：您好，
1、現在測試是可以打開的，無法判斷具體的原因， 請讓用戶使用谷歌瀏覽器測試，并且將打不開的報錯截圖 反饋我司查看一下。
2、當用戶出現 打不開的時候 測試訪問 http://www.sd-model.com/ 是否可以打開 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新增備案 要求通過過戶修改原來的實名信息但是原來這個域名是 GOV 的，提示不能過戶。
問：能否讓 備案專員 回我電話
問：
答：您好， chcl.gov.cn 域名實名還是老的實名證件號，若單位更新了新的證件在備案 ，請先將域名實名認證更新。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，您好我們提供了醫療器械正書了呢 麻煩您看下
答：您好，您當前上傳的證書圖片非互聯網前置審批文件《互聯網藥品信息服務資格證書》；
1.若實際網站涉及醫療器械信息服務，需提前至河南 藥監局咨詢辦理《互聯網藥品信息服務資格證書》，并點擊：修改網站，上傳至前置審批欄目處提交；
辦理方式請參看：https://www.hnzwfw.gov.cn/portal/guid=demo/BC80285A720BE0DB531B2BCB916A0243
2.若實際網站不涉及醫療器械信息服務，請提供情況說明為您嘗試上報，在附件材料板塊上傳提交；情況說明模板請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAw
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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