問:您好,你好,資料已經提交,請提交管局審核,資料已經提交請提交管局審核
答:您好,已反饋備案審核專員,會加急協助初審上報,您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,www.car-ku.com,這個網站客戶那邊反應說最近打開越來越慢了,,之前在飛狐上還能打開網頁,現在都打不開了,麻煩幫看一下是什么原因哈?
答:您好,www.car-ku.com解析到VPS的請您遠程到VPS檢查資源負載占用情況,如果需要我司協助您排查處理請您按正確的問題類型提交工單,工單選擇云服務器–>站點設置–>網站訪問慢/占資源/異常現象排查,查看服務器還有一次金牌服務次數提交此工單我司扣除一次金牌服務次數為您核實處理,我司收費為您排查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問資源負載占用怎么查看哈?
答:您好,比如最基本的是打開任務管理器查看CPU內存占用情況,還有排查磁盤IO占用情況,網絡帶寬占用情況。
如果您不熟悉建議您提交對應工單我司為您核實排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:發現nginx cpu負載高,可不可以清除這個進程哈?
答:您好,nginx是網站web進程不能中斷的,中斷了就打不開了,此情況需要進一步核實排查看下是哪個網站導致的占用高。
問:已提交云服務工單。
答:您好,好的,請稍后查看對應工單回復,非常感謝您長期對我司的支持!
問:fedcarbon.com 這個今天續費了2年,多少天后可以轉出?
答:您好,
請問您是什么原因需要轉出呢?域名轉移到新服務商,需要重新實名或設置dns、解析等,可能影響您網站的正常使用和訪問。若您是在域名價格、管理和使用上有任何問題,均可反饋在工單中,我司工作人員協助您處理。
為避免域名轉入新的服務商后年限不會增加,建議您續費操作60天以后再轉出。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好看一下這個網站為什么電腦站打開正常,手機打開除了首頁其他頁都打開錯誤,幫忙看一下謝謝
答:您好,
該站點我們在PC和手機上測試訪問都并無問題,首頁和內頁打開也沒有提示錯誤。
測試結果已經截圖反饋,您核實一下。
或者您也可以提供下您那邊手機訪問內頁的報錯詳細截圖,同時提供下具體的url地址我們測試看看。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:還是不行,手機也清除緩存了。還是出同樣的問題
答:您好,
您又上傳了一個web.config文件,該文件已經幫您刪除了。
現在您測試訪問看看是否還有問題,如果還有異常的話請提供具體的url地址我們測試核實。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:換瀏覽器就可以正常打開,就是百度打不行
問:這是其中一個http://www.xypower.net/base/about.asp,首頁能打開,其他的菜單欄打開都顯示同樣錯誤
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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