問：您好 這個網(wǎng)站是否可以幫忙將網(wǎng)站恢復到以前的狀態(tài)，我們將資料備份后，重新上傳網(wǎng)站或者是貴司是否有之前網(wǎng)站正常狀態(tài)的備份如需要收費 請 標明收費標準 謝謝,這個網(wǎng)站是否可以幫忙將網(wǎng)站恢復到以前的狀態(tài)
答：您好，
核實是3-22的備份，可登錄管理中心》業(yè)務管理》虛擬主機管理》點管理進去，點恢復備份操作恢復。
另外訪問您網(wǎng)站是正常的，請問有什么問題，哪里不正確。
問：您好 網(wǎng)站被攻擊了 我需要恢復到攻擊前的備份 能幫忙處理下嗎 需要之前的網(wǎng)站資料
答：您好，
抱歉，虛擬主機每7天進行一次自動備份，只保留最近一次，該主機上一次自動備份時間為，無法恢復到更早時間，如此備份也存在問題，只有本地查找是否還有其他時間的備份重新上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1、IE中輸入“www.cardmax.com.cn”，網(wǎng)站打不開。采用的是你們云建站產品pmo7c6778。空間和網(wǎng)站都是你們提供的，為什么還出現(xiàn)這種情況？
答：您好，
請將對應的域名在虛擬主機上刪除綁定，然后將頂級域名解析到云建站上即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：1、在你們公司購買的虛擬主機上已經(jīng)刪除2、在云建站上已經(jīng)綁定3、www.cardmax.com.cn和www.cardmax.cn都不能用，你幫我處理一下
答：您好，已經(jīng)解除阻斷,請重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：還不不行，能不能一次性給我們解決了
答：您好，我司訪問查看網(wǎng)站已經(jīng)是正常的，可能您瀏覽器因為緩存的原因訪問出來還是有害信息地址，或者您提供下具體訪問的地址我們再為您測試下?；蛘呗?lián)系我司在線客服人員QQ 聯(lián)系售后客服遠程為您訪問測試下,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請增加一個附加材料的窗口。。。營業(yè)執(zhí)照我重新添加一張。
答：您好，已協(xié)助添加，請刷新核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個是什么情況啊、？我網(wǎng)站看了沒問題啊，備案也沒有被駁回啊
答：您好，查看域名sccdhk.cn當前可正常訪問，您請重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這個域名是做了轉發(fā)才能訪問的，我想問我這個備案資料是有什么問題嘛？
答：您好，
查看是備案平臺在檢出域名以前的備案號：蜀ICP備號 主體信息不準確；核實原備案號已注銷并重新申請了新備案號；
已解除阻斷，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，什么意思呢？這個蜀ICP備號備案號，和我這個網(wǎng)站有什么關系？我要處理嗎？
答：您好，
1.備案平臺在檢出域名sccdhk.cn以前的備案號：蜀ICP備號 主體信息不準確（主辦單位名稱已由：四川朝東航空地面服務有限公司變更為：四川朝東航空地面服務集團有限公司），因未及時修改更新備案主辦單位名稱，按備案信息不實關閉網(wǎng)站并取消備案接入；
2.核查域名sccdhk.cn目前已使用最新的單位信息和資料重新申請備案成功，已為您解除域名阻斷，您現(xiàn)在無需處理，可將此域名正常綁定解析至我司內地機房主機訪問使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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