問：麻煩問一下開郵箱是夠五個(gè)用戶就贈(zèng)送一個(gè)管理員用戶嗎？這個(gè)管理員用戶也可以正常收發(fā)郵件嗎？我要是十個(gè)用戶是不是就可以贈(zèng)送兩個(gè)管理員用戶？,麻煩問一下開郵箱是夠五個(gè)用戶就贈(zèng)送一個(gè)管理員用戶嗎
答：您好，
無論郵箱賬戶有多少個(gè)，管理員郵箱賬戶只有一個(gè)，管理員賬戶也可以正常收發(fā)郵件，但一般不推薦使用管理員賬戶收發(fā)；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：已經(jīng)清除了非法信息。請解除網(wǎng)站阻斷，謝謝
答：您好，已經(jīng)為您解除攔截，當(dāng)前提示程序沒有安裝，請核實(shí)，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：有沒有最近的網(wǎng)站文件備份？是幾號(hào)？
答：您好，查看到您對(duì)應(yīng)的備份是 ，請核實(shí)對(duì)應(yīng)的備份是否可以使用，如果可以，請?jiān)谖募浞菖c恢復(fù)中進(jìn)行操作恢復(fù)，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：只有這一份？
答：您好，虛擬主機(jī)備份有且只有1份，請核實(shí)對(duì)應(yīng)的備份是否可以使用，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：狀態(tài)管理里是暫停狀態(tài)，恢復(fù)暫停還報(bào)錯(cuò)~
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，您會(huì)員名下的IP地址比較多還請您提供下具體的IP我們核實(shí)下情況。
目前您提供的IP地址不完整，我們無法定位到具體產(chǎn)品上。
給您帶來不便生表歉意，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：tjblgxscj.com 麻煩查一下我的賬號(hào)下是否開通過綁定這個(gè)域名的虛擬主機(jī)，什么時(shí)候到期的，是否能找回空間的程序。
答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過期時(shí)間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機(jī)進(jìn)行上傳。
問：站點(diǎn) www.melancn.com 病毒已經(jīng)清理，麻煩技術(shù)解鎖一下，取消阻斷
答：您好，
已經(jīng)解除訪問限制，請刷新查看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，麻煩查找下該虛擬主機(jī)所在賬號(hào)，現(xiàn)在網(wǎng)站打不開，需要測試，謝謝
答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過期時(shí)間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機(jī)進(jìn)行上傳。
如果數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可以送備份磁盤去專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，時(shí)間在1~3天左右，恢復(fù)價(jià)格為 4800元，恢復(fù)不了不收費(fèi)。
優(yōu)點(diǎn)：能恢復(fù)最新的數(shù)據(jù)，恢復(fù)概率較高。缺點(diǎn)：價(jià)格較貴。 另外，我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，收費(fèi)880元，恢復(fù)不了不收費(fèi)。恢復(fù)時(shí)間：12~48小時(shí)。
優(yōu)點(diǎn)：價(jià)格較便宜 缺點(diǎn)：可能數(shù)據(jù)是1~2個(gè)月以前的備份，數(shù)據(jù)恢復(fù)概率較低。
另外：主機(jī)一年的續(xù)費(fèi)價(jià)格為：75元。 若需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，請確定恢復(fù)方案并充值數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用 及 主機(jī)續(xù)費(fèi)的費(fèi)用到會(huì)員帳號(hào)，我們收到費(fèi)用后開始相關(guān)工作。如果恢復(fù)失敗，款項(xiàng)可以 退回。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
