問：麻煩問一下開郵箱是夠五個用戶就贈送一個管理員用戶嗎？這個管理員用戶也可以正常收發(fā)郵件嗎？我要是十個用戶是不是就可以贈送兩個管理員用戶？,麻煩問一下開郵箱是夠五個用戶就贈送一個管理員用戶嗎
答：您好，
無論郵箱賬戶有多少個，管理員郵箱賬戶只有一個，管理員賬戶也可以正常收發(fā)郵件，但一般不推薦使用管理員賬戶收發(fā)；非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)清除了非法信息。請解除網(wǎng)站阻斷，謝謝
答：您好，已經(jīng)為您解除攔截，當(dāng)前提示程序沒有安裝，請核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：有沒有最近的網(wǎng)站文件備份？是幾號？
答：您好，查看到您對應(yīng)的備份是 ，請核實對應(yīng)的備份是否可以使用，如果可以，請在文件備份與恢復(fù)中進(jìn)行操作恢復(fù)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：只有這一份？
答：您好，虛擬主機備份有且只有1份，請核實對應(yīng)的備份是否可以使用，非常感謝您長期對我司的支持!
問：狀態(tài)管理里是暫停狀態(tài)，恢復(fù)暫停還報錯~
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，您會員名下的IP地址比較多還請您提供下具體的IP我們核實下情況。
目前您提供的IP地址不完整，我們無法定位到具體產(chǎn)品上。
給您帶來不便生表歉意，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：tjblgxscj.com 麻煩查一下我的賬號下是否開通過綁定這個域名的虛擬主機，什么時候到期的，是否能找回空間的程序。
答：您好，經(jīng)核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機進(jìn)行上傳。
問：站點 www.melancn.com 病毒已經(jīng)清理，麻煩技術(shù)解鎖一下，取消阻斷
答：您好，
已經(jīng)解除訪問限制，請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩查找下該虛擬主機所在賬號，現(xiàn)在網(wǎng)站打不開，需要測試，謝謝
答：您好，經(jīng)核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機進(jìn)行上傳。
如果數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可以送備份磁盤去專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，時間在1~3天左右，恢復(fù)價格為 4800元，恢復(fù)不了不收費。
優(yōu)點：能恢復(fù)最新的數(shù)據(jù)，恢復(fù)概率較高。缺點：價格較貴。 另外，我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，收費880元，恢復(fù)不了不收費。恢復(fù)時間：12~48小時。
優(yōu)點：價格較便宜 缺點：可能數(shù)據(jù)是1~2個月以前的備份，數(shù)據(jù)恢復(fù)概率較低。
另外：主機一年的續(xù)費價格為：75元。 若需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，請確定恢復(fù)方案并充值數(shù)據(jù)恢復(fù)費用 及 主機續(xù)費的費用到會員帳號，我們收到費用后開始相關(guān)工作。如果恢復(fù)失敗，款項可以 退回。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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