問:服務器鏈接不上 安裝寶塔的時候提示服務器無法鏈接,服務器鏈接不上安裝寶塔的時候提示服務器無法鏈接
問:???
答:您好,可以連接了, 新ip是 127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:原來那個IP不行嗎
答:您好,是的,ip 有故障 ,請使用新的ip ,新ip是正常的 127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:收到你們郵件了,說我們已經注冊的域名有問題,jieshui.wang ,請問有什么具體問題,麻煩告知。現在域名所有者名字為什么變了?
答:您好,核實注冊此域名的時候使用的臨時模板,請您通過我司管理中心–業務管理–域名管理–模板管理–新建模板,填寫相關域名所有者資料,然后由注冊局1~3個工作日審核成功后通過模板過戶下域名,即可正常解析使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:沒有聽明白你什么意思?我們的域名所有者為什么變成其它人了?
答:您好,因為之前的臨時模板信息現在有變更過,所以域名所有者也變化了,當前需要您創建模板,然后使用模板過戶,這樣來更新域名所有者為您自己的所有者信息,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:這個服務器剛下單買錯了,麻煩退下款取消下,我們重新買
答:您好,請問具體是指什么配置購買錯了,如是配置不正確,可通過服務器管理–升級–可升級機房及硬件配置,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:是卷沒有用。。。只有取消重新下單吧
答:您好,目前是夜間值班時間了,無法處理此類問題。如果是優惠券忘記使用,建議下次購買新服務器使用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那麻煩明天早上處理下,劵有效期就七天啊
答:您好,明天公司春節放假了,只有值班人員,請您與渠道經理聯系溝通下QQ ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:給她說了還沒回,IDC都這么早放假啊服了。。。渠道經理也放假了?
答:您好,
已退訂,您請重新購買,非常感謝您長期對我司的支持!
問:notionshops.com請您幫助把這個域名刪除謝謝
答:您好,此域名已為您刪除退款,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:需要修改實名認證,請協助處理
答:您好,請通過管理中心–域名管理–模板管理–創建一個新的域名模板(里面填寫您需要修改的信息)–然后把這個域名進行模板過戶即可修改域名所有者信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我需要修改賬戶認證
問:我需要修改聯系人
答:您好,賬戶所有人變更請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614 提交申請進行修改,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/