問：服務器鏈接不上 安裝寶塔的時候提示服務器無法鏈接,服務器鏈接不上安裝寶塔的時候提示服務器無法鏈接
問：？？？
答：您好，可以連接了， 新ip是 127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：原來那個IP不行嗎
答：您好，是的，ip 有故障 ，請使用新的ip ,新ip是正常的 127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：收到你們郵件了，說我們已經(jīng)注冊的域名有問題，jieshui.wang ,請問有什么具體問題，麻煩告知?，F(xiàn)在域名所有者名字為什么變了？
答：您好，核實注冊此域名的時候使用的臨時模板,請您通過我司管理中心–業(yè)務管理–域名管理–模板管理–新建模板,填寫相關域名所有者資料,然后由注冊局1~3個工作日審核成功后通過模板過戶下域名,即可正常解析使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有聽明白你什么意思？我們的域名所有者為什么變成其它人了？
答：您好，因為之前的臨時模板信息現(xiàn)在有變更過,所以域名所有者也變化了,當前需要您創(chuàng)建模板,然后使用模板過戶,這樣來更新域名所有者為您自己的所有者信息,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：這個服務器剛下單買錯了，麻煩退下款取消下，我們重新買
答：您好，請問具體是指什么配置購買錯了,如是配置不正確,可通過服務器管理–升級–可升級機房及硬件配置,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：是卷沒有用。。。只有取消重新下單吧
答：您好，目前是夜間值班時間了，無法處理此類問題。如果是優(yōu)惠券忘記使用，建議下次購買新服務器使用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那麻煩明天早上處理下，劵有效期就七天啊
答：您好，明天公司春節(jié)放假了，只有值班人員，請您與渠道經(jīng)理聯(lián)系溝通下QQ ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：給她說了還沒回，IDC都這么早放假啊服了。。。渠道經(jīng)理也放假了？
答：您好，
已退訂，您請重新購買,非常感謝您長期對我司的支持!
問：notionshops.com請您幫助把這個域名刪除謝謝
答：您好，此域名已為您刪除退款，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要修改實名認證，請協(xié)助處理
答：您好，請通過管理中心–域名管理–模板管理–創(chuàng)建一個新的域名模板(里面填寫您需要修改的信息)–然后把這個域名進行模板過戶即可修改域名所有者信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我需要修改賬戶認證
問：我需要修改聯(lián)系人
答：您好，賬戶所有人變更請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614 提交申請進行修改,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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