問：1、早上收到你們公司的系統風險提示，我這邊看到網站被人掛了木馬，現已刪除完畢，請貴公司技術在幫我們排查一下，并幫我把服務器目錄在設置一下，避免再次被掛馬上傳木馬，謝謝。(IP地址：127.0.0.1) 2、另外有沒有預防性的服務器預防木馬軟件呢？,早上收到你們公司的系統風險提示
答：您好， 已經為你安裝云鎖軟件 ，并設置了此站點防篡改功能，（開啟防篡改后文件將不能被修改，寫入，若有影響網站使用的，請自行調整相關設置 ）
使用說明 https://help.yunsuo.qianxin.com/ ，
防篡改功能參考https://help.yunsuo.qianxin.com/manual/f20.html ，
客戶端管理請參考https://help.yunsuo.qianxin.com/guid=demo/install/PC.html
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：還有另外兩站的www.zjrxyy.com和www.zjrxyy.com的這兩個域名服務器安全需要一起設置一下，另外這個軟件是在哪里打開？
問：www.quickck.com 這個網站的目錄頁需要處理設置一下
答：您好， 已經設置 ，此工單已經結束 ，若有其他問題，請重新提交維護工單 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，現在需要變更備案，網站也正在搭建中，不是需要關閉網站變更備案嗎？
答：您好，廣東 并鏈接工信部備案網址；
請調整開啟可訪問、內容符合要求，再提交備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這個備案的核驗沒通過，我重新提交的話，是在哪里提交，我掃碼進去是電子審核中
答：您好，您請在電子化核驗頁面，先刪除不符合要求的網站負責人資料圖片，然后再掃描核驗二維碼重新拍攝網站負責人身份證和人臉識別核驗視頻上傳提交（請選擇干凈整潔的白色背景拍攝）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問，我們一個域名在阿里備案了，主域名是指向阿里的服務器，現在在西數有做一個二級域名的網站，請問備案怎么辦呢？我們綁定使用的是en.changjiangrs.com 這個二級域名。還需要在西數備案嗎？？
答：您好，
1.二級域名無需單獨申請備案，若主域名已在其他服務商處備案成功并在正常接入使用，僅二級域名接入我司服務器使用，建議可在我司備案系統添加一條備案接入；
您可按照首頁-B-B2-轉入備案操作，填寫提交備案轉入申請；
2.注意僅子域名接入我司內地服務器使用的，要求確實有網站，且在近一個月內有訪問流量；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們提交不起呢，點擊轉入備案不能使用
問：您好，
答：您好，您請在備案信息頁面，先刪除原來填報的新增網站接入信息，然后再按照首頁-B-B2-轉入備案操作，填寫提交備案轉入申請；
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問：您好，請問，提交轉入的是頂級域名，轉入成功后對之前的網站有沒有影響呢？？
答：您好，沒有影響的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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