問：1、早上收到你們公司的系統(tǒng)風(fēng)險提示，我這邊看到網(wǎng)站被人掛了木馬，現(xiàn)已刪除完畢，請貴公司技術(shù)在幫我們排查一下，并幫我把服務(wù)器目錄在設(shè)置一下，避免再次被掛馬上傳木馬，謝謝。(IP地址：127.0.0.1) 2、另外有沒有預(yù)防性的服務(wù)器預(yù)防木馬軟件呢？,早上收到你們公司的系統(tǒng)風(fēng)險提示
答：您好， 已經(jīng)為你安裝云鎖軟件 ，并設(shè)置了此站點(diǎn)防篡改功能，（開啟防篡改后文件將不能被修改，寫入，若有影響網(wǎng)站使用的，請自行調(diào)整相關(guān)設(shè)置 ）
使用說明 https://help.yunsuo.qianxin.com/ ，
防篡改功能參考https://help.yunsuo.qianxin.com/manual/f20.html ，
客戶端管理請參考https://help.yunsuo.qianxin.com/guid=demo/install/PC.html
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：還有另外兩站的www.zjrxyy.com和www.zjrxyy.com的這兩個域名服務(wù)器安全需要一起設(shè)置一下，另外這個軟件是在哪里打開？
問：www.quickck.com 這個網(wǎng)站的目錄頁需要處理設(shè)置一下
答：您好， 已經(jīng)設(shè)置 ，此工單已經(jīng)結(jié)束 ，若有其他問題，請重新提交維護(hù)工單 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，現(xiàn)在需要變更備案，網(wǎng)站也正在搭建中，不是需要關(guān)閉網(wǎng)站變更備案嗎？
答：您好，廣東 并鏈接工信部備案網(wǎng)址；
請調(diào)整開啟可訪問、內(nèi)容符合要求，再提交備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這個備案的核驗沒通過，我重新提交的話，是在哪里提交，我掃碼進(jìn)去是電子審核中
答：您好，您請在電子化核驗頁面，先刪除不符合要求的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人資料圖片，然后再掃描核驗二維碼重新拍攝網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證和人臉識別核驗視頻上傳提交（請選擇干凈整潔的白色背景拍攝）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問，我們一個域名在阿里備案了，主域名是指向阿里的服務(wù)器，現(xiàn)在在西數(shù)有做一個二級域名的網(wǎng)站，請問備案怎么辦呢？我們綁定使用的是en.changjiangrs.com 這個二級域名。還需要在西數(shù)備案嗎？？
答：您好，
1.二級域名無需單獨(dú)申請備案，若主域名已在其他服務(wù)商處備案成功并在正常接入使用，僅二級域名接入我司服務(wù)器使用，建議可在我司備案系統(tǒng)添加一條備案接入；
您可按照首頁-B-B2-轉(zhuǎn)入備案操作，填寫提交備案轉(zhuǎn)入申請；
2.注意僅子域名接入我司內(nèi)地服務(wù)器使用的，要求確實有網(wǎng)站，且在近一個月內(nèi)有訪問流量；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們提交不起呢，點(diǎn)擊轉(zhuǎn)入備案不能使用
問：您好，
答：您好，您請在備案信息頁面，先刪除原來填報的新增網(wǎng)站接入信息，然后再按照首頁-B-B2-轉(zhuǎn)入備案操作，填寫提交備案轉(zhuǎn)入申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問，提交轉(zhuǎn)入的是頂級域名，轉(zhuǎn)入成功后對之前的網(wǎng)站有沒有影響呢？？
答：您好，沒有影響的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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