問：我上個(gè)月剛注冊(cè)的域名apphome.xyz莫名被hold了,之前已經(jīng)到gen.xyz申請(qǐng)解除(如附件),可是你們這邊還是hold的!,我上個(gè)月剛注冊(cè)的域名莫名被了
問：1.26號(hào)gen.xyz就已經(jīng)回復(fù)我解除了,如圖.第一個(gè)提問的圖是我后面又去問,人家還是說已經(jīng)解除了suspended.你們這邊什么情況
問：
答：您好，抱歉，域名apphome.xyz 已為您解鎖hold ；您請(qǐng)核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我很好奇,剛注冊(cè)的域名,怎么就被hold了呢?
答：您好，apphome.xyz 是注冊(cè)局通報(bào)過濫用添加的hold狀態(tài)，目前查看狀態(tài)已可以正常解析了。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：域名：http://www.zobobiao.com/該網(wǎng)站無法訪問，附件是ping的截圖，請(qǐng)協(xié)助處理！
答：您好，這是百度云加速回源錯(cuò)誤，目前我們測(cè)試已經(jīng)解析到了正確的地址，可能您本地解析還沒更新，您可以過一會(huì)再試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，我這個(gè)備案，還需要上傳個(gè) 域名證書和登記通知書，沒地方上傳
問：您好，
問：您好，我傳在附件中了，是否可以直接幫我更新一下。 網(wǎng)站的情況是，之前在 阿里云有備案，但是一直沒有轉(zhuǎn)入西數(shù)，這次他們公司名修改了（去掉了股份2字），所以需要變更備案，并且轉(zhuǎn)入西數(shù)。 這些資料應(yīng)該就夠了吧
答：您好，好的，已協(xié)助上傳，您的備案資料我司審核專員會(huì)盡快為您審核，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài)耐心等待審核，最終審核請(qǐng)以管局審核結(jié)果為準(zhǔn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我們這邊備案比較著急，能不能麻煩幫我們催促一下，盡快備案通過呢，謝謝
答：您好，1，非常抱歉，管局官方回復(fù)審核備案時(shí)間為20個(gè)工作日（節(jié)假日周末除外），管局審核期間接入商無權(quán)限無法進(jìn)行催促或加快審核；
2，管局近期審核到大約1.22日左右的備案，您的資料1.28日提交至管局審核，預(yù)計(jì)還有一段時(shí)間才能審核到，請(qǐng)耐心等待審核并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)。管局審核結(jié)果也會(huì)短信郵件通知備案主體負(fù)責(zé)人，我司備案平臺(tái)也會(huì)相應(yīng)更新狀態(tài)；
3，同時(shí)昨天開始四川管局更新了涉及金融關(guān)鍵字的情況說明模板，為備案順利通過，請(qǐng)參考
重新補(bǔ)充一份情況說明至工單，以便為您發(fā)送至管局；
4，情況說明模板已發(fā)送至郵箱@qq.com，請(qǐng)注意查收,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我們蓋章比較麻煩，確定我們的資料會(huì)被退回嗎，我們之前是按要求提交的，，，，
答：您好，備案最終審核需要以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)，建議您及時(shí)補(bǔ)充下最新的涉及金融關(guān)鍵字的情況說明模板，增加備案通過的幾率 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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