問：你好 收到郵件 提示域名還是網(wǎng)站的出現(xiàn)問題了 因為也不太明白 所以就提交工單問一下看看 請問有什么建議 或者 應該做哪一步驟能解決完善這個問題 謝謝！
,收到郵件提示域名還是網(wǎng)站的出現(xiàn)問題了因為也不太明白所以就提交工
答：您好，核實是網(wǎng)站被掛馬了，請您聯(lián)系網(wǎng)站技術人員徹底檢查清理掛馬并修復程序漏洞。
如果需要我司為您處理收費100元，此收費包含清理掛馬的費用同時我司可為您設置下目錄相關權限，程序漏洞檢查修復我司無法完成還是需要聯(lián)系程序方核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：SSL 延期，訂單號
dns 也設置過，文件也添加了，就是通過不了，通過域名可以訪問。
http://crm.ylwh.ltd/.well-known/pki-validation/fileauth.txt
答：您好， 查看解析為暫停狀態(tài)，已經(jīng)設置為開啟，請等待解析生效后測試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：今天測試，還是一樣，麻煩幫忙再看看，謝謝
問：證書已經(jīng)成功頒發(fā)了，謝謝
答：您好，crm 記錄的 cname 和 txt 解析有沖突 ， 重新設置crm 為a 記錄解析，若不需要可以刪除或暫停此解析 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網(wǎng)站突然無法訪問了！請幫忙檢查一下是什么問題
問：www.88hash.com
答：您好， 14:56:56 127.0.0.1 攻擊大小:38952M,機房封停8小時
問：應該怎么及時處理一下？難道我們現(xiàn)在需要重新升級回高防服務器嗎？
問：現(xiàn)在升級高防，是直接買ddos高防服務器嗎？還是要換機房？
答：您好，如急于恢復訪問可考慮升級到高防機房，在業(yè)務管理-》服務器管理-》更換機房處選擇更換到內(nèi)地高防。
問：現(xiàn)在購買了高防服務器，但是一直是關機狀態(tài)？
問：為什么購買了高防服務器，但是ip沒變呢？機房也沒變？
答：您好，查看已升級完成了 新的服務器普通IP127.0.0.1 高防IP:127.0.0.1
請您修改域名解析做A記錄對應值127.0.0.1生效后在訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問要多久?。渴鞘裁磫栴}啊？
問：88hash.com無法訪問
答：您好，已經(jīng)調整處理了請您在核實測試，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名https://www.daystarcap.com/在第三方做了Https證書，已經(jīng)按照后臺要求操作，就是打不開網(wǎng)站，是不是域名解析問題？FTP帳號:**********詳情請看截圖
答：您好，
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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