問(wèn)：， 三五互聯(lián)后臺(tái)無(wú)法獲取 性能和帶寬使用情況,三五互聯(lián)后臺(tái)無(wú)法獲取性能和帶寬使用情況
答：您好，
美國(guó)線路服務(wù)器為老架構(gòu)云平臺(tái),不支持資源實(shí)時(shí)查看,此功能新架構(gòu)彈性云平臺(tái)才支持, 如要查看資源使用情況,請(qǐng)遠(yuǎn)程登錄待服務(wù)器內(nèi)部查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器之前還算穩(wěn)定，這幾天我操作部署在服務(wù)器中的后臺(tái)和APP的時(shí)候，經(jīng)常卡死沒(méi)反應(yīng)，然后遠(yuǎn)程連接到服務(wù)器發(fā)現(xiàn)服務(wù)器有時(shí)候自動(dòng)掛掉了，有時(shí)候在服務(wù)器里面隨便找?guī)讉€(gè)文件，找著找著就卡死了，然后就自動(dòng)重連，想咨詢一下這是什么情況，這樣導(dǎo)致我們部署在服務(wù)器的后臺(tái)和APP體驗(yàn)感特別差，偶爾用著用著就卡死了
答：您好，
目前核實(shí)服務(wù)器狀態(tài)和機(jī)房網(wǎng)絡(luò)正常，近2天國(guó)際出口網(wǎng)絡(luò)有波動(dòng)造成連接不穩(wěn)定，已向機(jī)房反饋加強(qiáng)監(jiān)控，請(qǐng)觀察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：是這兩天國(guó)際服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)的問(wèn)題導(dǎo)致的是吧，后面應(yīng)該不會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)這種情況吧
答：您好，
cn2線路的服務(wù)器最近的確有些不太穩(wěn)定的情況，主要還是國(guó)際出口的問(wèn)題。
我們也和機(jī)房一起在向線路運(yùn)營(yíng)商反饋，還請(qǐng)知曉。
另外cn2最近不穩(wěn)定的情況是普遍情況，并非只有我們的cn2服務(wù)器有丟包。
給您帶來(lái)不便深表歉意，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：麻煩幫我把這個(gè)FTP更改為hffood。這個(gè)主機(jī)給另外一個(gè)域名使用了。也是本公司的。
答：您好，抱歉，ftp名稱也是產(chǎn)品業(yè)務(wù)名稱，財(cái)務(wù)等操作記錄都是以ftp賬號(hào)記錄的，是不能更改的，如怕網(wǎng)站記錄混了，可以參照截圖添加備注，添加后需要再刷新下才能看到備注，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好，備案已通過(guò) 還要增加2個(gè)域名的備案 我想替換下之前的應(yīng)急手機(jī)號(hào) 可以調(diào)整嗎 不會(huì)再重新審核吧
答：您好，1，如需備案新域名，可繼續(xù)新增網(wǎng)站，新增網(wǎng)站時(shí)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人應(yīng)急號(hào)碼請(qǐng)?zhí)顚憺椋瑹o(wú)需修改；
2，如您需修改應(yīng)急為其他號(hào)碼，則暫無(wú)法新增網(wǎng)站備案新域名，請(qǐng)先修改應(yīng)急提交至管局審核，管局審核通過(guò)后再繼續(xù)新增網(wǎng)站備案其他域名；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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