問：現在網頁有個文件需要用戶下載，偏偏這段時間網頁打不開，重啟服務器，很慢，請解決，,現在網頁有個文件需要用戶下載
答：您好，十分抱歉，我們不知道您具體要下載什么內容，您只是描述了現象，下載的內容地址，報錯信息，您什么都沒有提供，我們不知道需要幫您處理什么內容。我們查看到服務器可以正常遠程，您可以自行登陸核實。
問：這是網絡帶寬，截圖，服務器這一個小時，突然出現這種情況，我重啟幾次都不行，現在把服務器關了，請檢查原因
答：您好，這基本上沒問題，您服務器帶寬太小了，資源也太低了，3M帶寬也支持不了多少訪問量。升級服務器cpu內存和帶寬資源，這樣才可以支持更大的訪問量,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.jshwsy.com 這個站點忽然打不開了，麻煩給看下什么問題
答：您好，
問：主機不穩定的，之前不能打開，現在可以了
答：您好，
下次出現無法訪問的情況時，請您參考上面的回復，提供下相關測試結果的截圖以便我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱已到期或該賬戶不允許登錄-50002@郵箱已到期或該賬戶不允許登錄-50002@剛開的網站域名和空間，送的企業郵箱可以用？一直https://www.yunyou.top/登陸網站登錄不了
答：您好，登錄郵箱,要輸入自己域名,請完整輸入后測試,謝謝
問：http://ct17.rankyun.cn/這個網站搬家到這個主機，謝謝
問：您好，你們的核驗電話老是在上午打過來，我們上午休息會調靜音，能不能下午打過來，或者現在打過來？
答：您好，好的，已反饋至核驗人員，會下午重新撥打進行核驗（預計14:00左右撥打），請注意保持電話暢通配合核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我想咨詢下服務器 IP 地址變了嗎？
答：您好，
問：我在本地IIS部署了，在確認可以正常訪問之后，通過FTP上傳大虛擬機上，就報錯了
答：您好，經核實您的站點現在可以正常瀏覽,見附圖,請問用戶打開提示什么報錯信息,請您清空下瀏覽器緩存然后再測試,如還不正常,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，我司幾個瀏覽器訪問都無異常,且幫您重啟應用程序池,請重新換一個瀏覽器訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
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