問：dns環境被污染了，要求更換域名的dns,環境被污染了要求更換域名的
答：您好，檢查解析正常，檢測也沒有出現污染情況請核實。
如有問題請詳細描述說明下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那為什么打不開呢
問：http://Dnsjs.com 我在這個網站檢測我的域名被污染一半了
答：您好，經檢測頂級域名是有這種情況但子域名檢測基本沒有被劫持現象，應該是頂級域名有被其地方網絡攔截可能因某種原因比如內容問題，被投訴等導致被拉黑引起解析異常，建議您考慮使用子域名看看或者更換個域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你先給我換個dns環境看看，我這邊查看全國范圍我的被污染一半了
答：您好，域名dns變更您可以自己操作，您可以將dns更換為免費dns，比如，注冊帳號，添加域名，然后在到我司域名管理中，dns修改.這樣測試是否新的dns是否正常解析.謝謝
問：服務器打不開，網頁也打不開，麻煩處理下
答：您好，
攻擊大小:47144M,攻擊封停2880分鐘
很抱歉，經查您服務器遭受大流量攻擊，機房對于攻擊封停有嚴格措施對于多次受攻擊將封停240小時.請仔細核實是否有站點做推廣及投票之類的活動,其次同行之間惡意競爭也會出現惡意攻擊的情況
解決方案:
1、將服務器升級到高防機房（http://www.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務器管理–管理–變更機房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數據，參考說明：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
2.我司服務器支持增加ip地址,您可以為服務器單獨購買地址,但這種只是臨時可以管理遠程服務器,如果將域名解析到新購買服務器ip上,新購地址可能也會被封停
非常感謝您對我司的支持！
問：重啟，不同網絡，不同電腦都無法連接上，在網站后臺用web控制臺也無法連接。
答：您好，已經可以了，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是你們的鉆石代理，現在有客戶購買了美國主機和香港主機，這兩個都是免備案，但是綁定了.com等域名，沒法訪問，你們說這些域名要備案才可以訪問？？？？那想請問有哪些域名可以綁定免備案訪問？請提供，便于后續購買使用。
答：您好，
香港和美國主機域名不用備案應該是可以訪問的，請問不能訪問的域名是哪個，我司核實一下，非常感謝您對我司的支持！
問：現賬號內有主機兩個，均可測試，此前綁定了dbar.top作測試失敗，曾詢問你們得知，僅.pw等少數可以，但具體哪些，我現在找不到了。.com這類不行，不信你隨便綁個賬號內香港主機測試下，主機名bchain。
答：您好，
http://test.dbar.top/
非常感謝您對我司的支持！
問：看到了，前面說錯了。是域名需要實名認證后才可以訪問，客戶想問的是哪些域名不用實名認證，綁定香港主機，就可以訪問
答：您好，我國的《互聯網域名管理辦法》對域名實名認證做出嚴格規定，域名.信息網站批復的域名注冊必須進行實名認證，不然將無法使用。
無需實名的后綴也無法備案，如后綴：.org/.me/.win/.buzz/.pw等 ,此類域名可在www.363.hk上查詢注冊。非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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