問(wèn)：dns環(huán)境被污染了，要求更換域名的dns,環(huán)境被污染了要求更換域名的
答：您好，檢查解析正常，檢測(cè)也沒(méi)有出現(xiàn)污染情況請(qǐng)核實(shí)。
如有問(wèn)題請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述說(shuō)明下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：那為什么打不開(kāi)呢
問(wèn)：http://Dnsjs.com 我在這個(gè)網(wǎng)站檢測(cè)我的域名被污染一半了
答：您好，經(jīng)檢測(cè)頂級(jí)域名是有這種情況但子域名檢測(cè)基本沒(méi)有被劫持現(xiàn)象，應(yīng)該是頂級(jí)域名有被其地方網(wǎng)絡(luò)攔截可能因某種原因比如內(nèi)容問(wèn)題，被投訴等導(dǎo)致被拉黑引起解析異常，建議您考慮使用子域名看看或者更換個(gè)域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你先給我換個(gè)dns環(huán)境看看，我這邊查看全國(guó)范圍我的被污染一半了
答：您好，域名dns變更您可以自己操作，您可以將dns更換為免費(fèi)dns，比如，注冊(cè)帳號(hào)，添加域名，然后在到我司域名管理中，dns修改.這樣測(cè)試是否新的dns是否正常解析.謝謝
問(wèn)：服務(wù)器打不開(kāi)，網(wǎng)頁(yè)也打不開(kāi)，麻煩處理下
答：您好，
攻擊大小:47144M,攻擊封停2880分鐘
很抱歉，經(jīng)查您服務(wù)器遭受大流量攻擊，機(jī)房對(duì)于攻擊封停有嚴(yán)格措施對(duì)于多次受攻擊將封停240小時(shí).請(qǐng)仔細(xì)核實(shí)是否有站點(diǎn)做推廣及投票之類的活動(dòng),其次同行之間惡意競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)出現(xiàn)惡意攻擊的情況
解決方案:
1、將服務(wù)器升級(jí)到高防機(jī)房（http://www.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線路，然后選擇高防線路 即可，會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)，參考說(shuō)明：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
2.我司服務(wù)器支持增加ip地址,您可以為服務(wù)器單獨(dú)購(gòu)買地址,但這種只是臨時(shí)可以管理遠(yuǎn)程服務(wù)器,如果將域名解析到新購(gòu)買服務(wù)器ip上,新購(gòu)地址可能也會(huì)被封停
非常感謝您對(duì)我司的支持！
問(wèn)：重啟，不同網(wǎng)絡(luò)，不同電腦都無(wú)法連接上，在網(wǎng)站后臺(tái)用web控制臺(tái)也無(wú)法連接。
答：您好，已經(jīng)可以了，請(qǐng)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我是你們的鉆石代理，現(xiàn)在有客戶購(gòu)買了美國(guó)主機(jī)和香港主機(jī)，這兩個(gè)都是免備案，但是綁定了.com等域名，沒(méi)法訪問(wèn)，你們說(shuō)這些域名要備案才可以訪問(wèn)？？？？那想請(qǐng)問(wèn)有哪些域名可以綁定免備案訪問(wèn)？請(qǐng)?zhí)峁阌诤罄m(xù)購(gòu)買使用。
答：您好，
香港和美國(guó)主機(jī)域名不用備案應(yīng)該是可以訪問(wèn)的，請(qǐng)問(wèn)不能訪問(wèn)的域名是哪個(gè)，我司核實(shí)一下，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問(wèn)：現(xiàn)賬號(hào)內(nèi)有主機(jī)兩個(gè)，均可測(cè)試，此前綁定了dbar.top作測(cè)試失敗，曾詢問(wèn)你們得知，僅.pw等少數(shù)可以，但具體哪些，我現(xiàn)在找不到了。.com這類不行，不信你隨便綁個(gè)賬號(hào)內(nèi)香港主機(jī)測(cè)試下，主機(jī)名bchain。
答：您好，
http://test.dbar.top/
非常感謝您對(duì)我司的支持！
問(wèn)：看到了，前面說(shuō)錯(cuò)了。是域名需要實(shí)名認(rèn)證后才可以訪問(wèn)，客戶想問(wèn)的是哪些域名不用實(shí)名認(rèn)證，綁定香港主機(jī)，就可以訪問(wèn)
答：您好，我國(guó)的《互聯(lián)網(wǎng)域名管理辦法》對(duì)域名實(shí)名認(rèn)證做出嚴(yán)格規(guī)定，域名.信息網(wǎng)站批復(fù)的域名注冊(cè)必須進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，不然將無(wú)法使用。
無(wú)需實(shí)名的后綴也無(wú)法備案，如后綴：.org/.me/.win/.buzz/.pw等 ,此類域名可在www.363.hk上查詢注冊(cè)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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