問：操作系統提示激活，網站能在服務器打開（測試了jyj.114dy.cn),我本地的電腦測試不能瀏覽。請幫忙看看。遠程也卡死。 ,操作系統提示激活網站能在服務器打開測試了
答：您好，
1.域名打不開是沒有添加白名單，已經到管理中心–服務器管理–白名單添加了
2.系統已經激活了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個域名，一會可以用，一會又用不了；解析這個位置總是提示有問題？是紅色的
答：您好，我們查看您是剛不久解析的，昨天才將dns改回來，可能解析還沒更新，我們幫您做了同步，請您晚些時候再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：dghdfxx 這個虛機我之前忘記續費了 現在好像被刪除了 請問有什么辦法可以恢復嗎 里面的代碼數據很重要
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。建議尋找本地電腦的數據備份，重新購買主機進行上傳。
問：您好，現在我用北京星網科技有限公司驗證備案類型，提示備案轉入，請問這個驗證可以直接下一步操作嗎？昨天回復的說備案被撤銷了，需要發快遞，那現在我不發快遞，直接下一步可以嗎？謝謝
答：您好，
1.根據域名ryzh-beijing.com查詢，在工信部還存在備案記錄；
核實貴單位名稱已由：北京人云智慧科技有限公司變更為：北京星網云聯科技有限公司，原來填報的備案主辦單位名稱不準確，無法再申請備案轉入；
2.您需先向北京管局申請注銷原不準確數據的備案號：京ICP備號，注銷后，再按照首頁-A-首次備案進入操作，填報最新的公司信息和資料重新申請新備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我后臺給一用戶模擬充值了100，發現購買不了5元域名，好像沒太搞懂這，目前用的西數支付接口，他真實充值1元后這個錢到了我西數后臺，不應該是在這個用戶賬上么？
答：您好，這個提示很明顯，是價格 低于成本價，請先同步獲取下成本價格，然后查看下您設置的價格，價格不能低于成本,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/