問：幫我開機(jī)一下 數(shù)據(jù)還未備份,幫我開機(jī)一下數(shù)據(jù)還未備份
答：您好，非常抱歉，這個是被投訴釣魚關(guān)閉的，不支持開啟,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我這個備案怎么出現(xiàn)這個提示，是什么原因?qū)е碌?/p>
答：您好，非常抱歉，查看您當(dāng)前拍攝上傳的備案資料是符合要求的，已協(xié)助提交并初審?fù)ㄟ^，進(jìn)入電話核驗階段；
請法人保持電話暢通、注意接聽網(wǎng)站備案核驗電話（來電號碼XX），待完成電話核驗后，會及時協(xié)助上報管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，謝謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統(tǒng)無法正常啟動，磁盤擴(kuò)容
答：您好，核實是擴(kuò)容失敗導(dǎo)致異常了，已為您處理請您在核實測試,
升級后操作擴(kuò)容可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 非常感謝您長期對我司的支持!
問：kd.ilhw.cn域名已完成了驗證信息檢測，但SSL那里訂單還是顯示待域名確認(rèn)，無法處理成功
答：您好，檢查您設(shè)置是正確的，目前等待上級機(jī)構(gòu)核實即可，一般需要30分鐘左右,非常感謝您長期對我司的支持！
問：為什么手機(jī)上看不到我的完整業(yè)務(wù)。像我購買了ipv6 ssl證書都看不到，非常不方便
答：您好，目前手機(jī)版暫不支持購買及管理 ipv6和SSL業(yè)務(wù)，后續(xù)會逐步增加相應(yīng)功能。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://qw1.boanhua.cn/域名 備案 綁定解析 全做了 網(wǎng)站源碼上傳打不開
答：您好，1. qw1.boanhua.cn 域名沒有添加白名單, 現(xiàn)已為您添加了.
2. 查看站點(diǎn)目錄下沒有文件,請您完全上傳后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我新增了一個網(wǎng)站備案 負(fù)責(zé)人是王濤 上傳資料為什么還要我上傳法人承諾書告知書和視頻呢
答：您好，因網(wǎng)站：蘇ICP備號-1 xzguaiweiyu.com備案時填報的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人是法人：紐宏帥，需要補(bǔ)充對應(yīng)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人簽字的責(zé)任告知書、承諾書和朗讀承諾書視頻上傳；（承諾書上的網(wǎng)站域名對應(yīng)填寫：xzguaiweiyu.com）
問：您好，我現(xiàn)在提交的是域名：xzweiao.com 這個的備案啊 和xzguaiweiyu.com有什么關(guān)系呢 xzguaiweiyu.com這個域名備案這是之前就操作過的 上傳過的
答：您好，
添加新域名備案時，不單一只審核新增的域名，之前已備案成功的信息、網(wǎng)站也會核實的；
需要補(bǔ)充提供蘇ICP備號-1補(bǔ)充材料，請補(bǔ)充后再繼續(xù)提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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