問：今日收到郵件，說我們公司存在“不符要求的相關(guān)備案號：皖I(lǐng)CP備號-1，域名：soustar.com”
經(jīng)在后臺操作，已經(jīng)將要求的鏈接放置在首頁的底部，經(jīng)自行檢查后，其狀態(tài)是：皖I(lǐng)CP備號-1查詢域名已經(jīng)整改或不需要整改
因本人系非專業(yè)人土，還勞煩貴司幫忙再確認(rèn)一下我的操作為正確，并且我司網(wǎng)頁www.soustar.com不會產(chǎn)生關(guān)閉的風(fēng)險。
謝謝！,今日收到郵件說我們公司存在不符要求的相關(guān)備案號皖備號
答：您好， 核實已經(jīng)放置正確 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：cdhnpy.com域名的網(wǎng)站無法打開，今年這個網(wǎng)站老是被攻擊，幫忙處理下吧，我也不知道為啥
答：您好， 此一般為程序有漏洞被掛馬導(dǎo)致 ，如需我司協(xié)助清理掛馬，（僅清理掛馬不負(fù)責(zé)修復(fù)程序漏洞）
請?zhí)峤徽_維護(hù)工單類型 ，【虛擬主機數(shù)據(jù)庫問題】 -> 【網(wǎng)站類問題】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】
自行清理掛馬可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2363
清理后反饋工單我司核實處理后為您解除限制
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：域名一直解析出現(xiàn)問題，刪除解析重新解析也一樣，麻煩幫忙看看
答：您好，
問：我收到短信說 工信部檢測出我5788.la 等域名實名問題，具體詳細(xì)給我說下咋回事
答：您好，此為工信部對所有注冊域名的注冊資料進(jìn)行了真實性核驗，通過權(quán)威庫對域名所有者姓名、證件類型、證件號碼進(jìn)行了真實性比對，對于不符合的域名要求重新實名進(jìn)行整改。
請您通過模板過戶的方式，將域名操作過戶，確保過戶后的域名信息真實準(zhǔn)確即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我看域名后邊寫的很明白無需實名
答：您好，5788.la 域名查看已模板過戶了，無需再操作其他的了，請保持注冊人信息正確即可。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，之前的營業(yè)執(zhí)照編號錯誤了，我已經(jīng)按新模版完成了過戶。麻煩查看下是否屬于整改到位。不知道是不是還有其他問題。
答：您好，查看您已過戶更新，目前無需操作其他了。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
