問：您好：3.6下午在貴司購買了SSL證書，但是核驗過相關信息后一直處于下圖狀態，然后還有幾次直接顯示的是訂單已失效，無奈，我只好重新提交，好幾次出現這種情況，先是顯示“待確認”，而后就“訂單已失效”，煩請幫忙看看，謝謝！,下午在貴司購買了證書但是核驗過相關信息后一直處于下圖狀態
答：您好，查看http://harbinjiajiaozx.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 您選擇的是文件驗證，對應的文件內容不一致，請您填寫正確的文件內容。
關于ssl 文件驗證，您可以參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1400
需說明的是：DV證書提交申請后（4小時左右）如未簽發，訂單將進入失效狀態，可重新提交， 建議換dns驗證方式 再試試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好：我的SSL證書剛提交了DNS驗證，系統提示我已自動為我添加了TXT解析，我查看域名解析記錄，確實有，然后點擊驗證，提示驗證成功，可是為啥SSL證書還是出現以下的界面呢
答：您好，
ssl證書已經頒發，您現在核實下并進行部署即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，已成功部署，但是部署之后，手機端輸入www.harbinjiajiaozx.com的時候，自動跳轉到www.qqhrjiajiaozx.com的頁面去了，而電腦端是正常的，麻煩幫忙處理一下，謝謝！
答：您好，我司測試手機訪問https://www.harbinjiajiaozx.com/沒有跳轉的，可能是您的手機有緩存，建議您清除手機瀏覽器緩存后測試看下，也可以換個手機試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個服務器提示要激活，不知道什么時候開始的之前沒注意到
答：您好，
已處理，請核實。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問： 10:20:01 備案初審已完成，我們將按順序提交至管局。這現在都7號了，怎么還沒提交到管局，還等著下備案呢，這不是耽誤事呢嗎？
答：您好，已反饋備案審核專員，會盡快為您核實上報，請注意查看備案狀態跟蹤審核進度；
建議用戶勿頻繁操作新增網站和注銷網站，易觸發風控，被列入異常備案名單，請用戶確認好要正常開辦網站的域名后再申請網站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，怎么還沒有提交過去？
答：您好，查看您的備案申請已上報管局，請網站負責人注意查收工信部核驗短信并及時至工信部備案網站beian.miit.gov.cn 完成短信核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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