問:DDoS高防管理中將域名解析到9ngf3hev8q.bestcdn.vip 發生沖突提示500 @記錄的與郵局的mx記錄別名沖突,會導致郵件不能正常收發。請將@的別名記錄改為A記錄解析到IP地址!已聯系客服 無法解決,高防管理中將域名解析到發生沖突提示記錄的與郵局的記錄別名沖突
答:您好,
問:按照提示操作了 還是不行
問:發錯圖了
答:您好,因為存在@的mx解析所以不能添加@的cname解析,幫您修改了@的解析,請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的謝謝,我們兩個網站都是這個情況 ,再幫我改一個吧ddzsjt.cn
問:現在又變成A記錄參數錯誤了
問:哦,不好意思,是我忘了換解析類型。但之前的問題依然存在
答:您好,已為您修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問:商標訂單:9618,請優先加急審核提交!非常感謝!
問:連個人都找不到,你們寫的晚上電話到21點 我5點多打電話就說沒人QQ客服不知道是不是 故意找幾個人 在那一直拖著,一直顯示排隊三個人,
答:您好,很抱歉為您帶來不便,周末只有值班人員,您現在具體是什么問題可以詳細說明下,或者撥打 撥7轉技術部,我們這邊看下能否為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:現用主機型號為:tw001 想變更為tw005 請問怎么操作啊···
謝謝
答:您好,在業務管理-》虛擬主機管理-》點升級可以升級到對應型號,非常感謝您長期對我司的支持!
問:zidong8.com 這個域名我解析好幾個小時了,一直不生效,還請幫忙看下什么情況
答:您好,我司測試解析生效了的,打開顯示如圖請您清除瀏覽器緩存后測試看下,如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.zidong8.com把返回信息提供給我司查看核實下如果訪問有報錯請把報錯截圖一并提供下,非常感謝您對我司的支持!
問:服務器不知道什么情況,我安裝寶塔半小時才安裝上然后幾個環境我還是手動裝才裝上,然后安裝nginx也卡住半個多小時了,dns我也改成了127.0.0.1和127.0.0.1,但是網絡不知道什么情況就很不正常。
答:您好,安裝寶塔是要到官方去下載相關文件的,不排除可能是網絡連接的問題,可以試著改一下其他dns,看看是否能連接到寶塔較快的鏡像節點上,非常感謝您長期對我司的支持!
問:都試了,如果能搞定的話我就不會提交工單了
問:網絡是一下正常一會然后又出毛病
答:您好,用戶服務器可以正常解析域名的話,可嘗試執行
/etc/init.d/bt
重啟下寶塔服務后重新安裝nginx服務后試試,如還不正常,可告知寶塔登錄信息,
我司扣除一次金牌服務協助檢查下
非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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