問：atvspa.asia 郵箱解析不生效，阿里企業(yè)云郵箱，幫我看下哪里不對(duì),郵箱解析不生效阿里企業(yè)云郵箱
答：您好，該域名狀態(tài)中""注冊(cè)局鎖定暫停解析狀態(tài)，我們?yōu)槟?lián)系注冊(cè)局核實(shí)下，有消息后，我們將會(huì)第一時(shí)間微信或郵件方式通知您，請(qǐng)耐心等待。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：好的，謝謝
問：大約多久
答：您好，當(dāng)前域名狀態(tài)已為您聯(lián)系注冊(cè)局解除""，當(dāng)前測(cè)試解析是生效的，建議您晚點(diǎn)刷新再測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：客戶郵件不能正常發(fā)送,請(qǐng)幫我查一下是什么原因引起的，我好讓客戶注意一下。
答：您好，是您郵箱大量群發(fā)廣告營(yíng)銷郵件，被系統(tǒng)檢測(cè)到暫停，請(qǐng)注意不能利用企業(yè)郵局對(duì)外群發(fā)廣告營(yíng)銷郵件，請(qǐng)工單內(nèi)承諾不再利用郵局群發(fā)廣告垃圾郵件，可以申請(qǐng)開通一次,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：什么時(shí)候可以恢復(fù)呢？我跟客戶說(shuō)一下。
答：您好，請(qǐng)讓用戶知曉并承諾不再群發(fā)廣告垃圾郵件,若再次被檢測(cè)到，將不再開啟，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：客戶說(shuō)是正常發(fā)郵件的。麻煩查看他們發(fā)了多少封？
怎么定是大量群發(fā)廣告營(yíng)銷郵件？請(qǐng)列個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，我好讓客戶注意。感謝！要不然人家是正常發(fā)郵件，你們也時(shí)不時(shí)的停止了，使用正常使用。
問：他們之前在SOHO自己用的騰訊企業(yè)郵箱，一天做少可以發(fā)500封
問：如果限制死了，人家使用這個(gè)郵箱沒有任何意義了。你們應(yīng)該參考其它同行的標(biāo)準(zhǔn)（騰訊企業(yè)郵箱，網(wǎng)易企業(yè)郵箱等），而不是你們自己定義。
答：您好，檢查不是因?yàn)樗l(fā)送的封數(shù)過多被攔截，是因?yàn)槎虝r(shí)間他發(fā)送了大量相同標(biāo)題和內(nèi)容的郵件，被系統(tǒng)識(shí)別成推廣郵件,如果他承諾不在發(fā)送類似郵件，可以再開啟，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：能查了發(fā)了多少封嗎？標(biāo)題相同多少則被定義為這個(gè)呢？我好讓客戶注意下。
答：您好，沒有具體數(shù)量，但從日志中來(lái)看明顯是一樣的廣告營(yíng)銷郵件，別系統(tǒng)檢測(cè)到了，所以暫停了。大量發(fā)送這類郵件會(huì)被反垃圾郵件組織拉黑，造成郵件到達(dá)率降低，影響整個(gè)郵局系統(tǒng)發(fā)信，所以我司不允許群發(fā)廣告垃圾郵件，請(qǐng)告知用戶,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：麻煩開下，已經(jīng)跟客戶溝通好了，他們知道了。
答：您好，已經(jīng)申請(qǐng)恢復(fù)了，請(qǐng)注意若再次被檢測(cè)到，將不能再開啟,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
這是客戶說(shuō)的。我建議你們限制數(shù)量就好了。
問：“請(qǐng)注意若再次被檢測(cè)到，將不能再開啟”
其實(shí)這種做法，是不付合大公司做法的，不能一刀切了，要有包容的。比如：阿里，騰訊，網(wǎng)易。你了解下，他們公司會(huì)因?yàn)檫@個(gè)原因而不給客戶正常使用郵件嗎？而且他們只限制數(shù)量。或者限制在一定時(shí)間內(nèi)不能發(fā)。客戶知道有這個(gè)原因，他們自然就知道了。我們的目的是改變客戶發(fā)郵件的方法。我建議你們可以參考 阿里，騰訊，網(wǎng)易 他們的規(guī)則。如果大家都一樣了，客戶也沒話說(shuō)。
問：就好比，我們養(yǎng)雞下蛋，不能因?yàn)橛行╇u，下的蛋不在指定地方，而把雞給殺了。
答：您好，郵局限制群發(fā)我司規(guī)則并不是通過某一項(xiàng)閥值限制,是多種情形判斷限制,系統(tǒng)監(jiān)控到群發(fā)就會(huì)限制發(fā)送.并不是數(shù)量到了多少才會(huì)認(rèn)定是群發(fā) .群發(fā)只會(huì)導(dǎo)致郵件發(fā)送服務(wù)器ip被反垃圾聯(lián)盟加黑,因此我司不允許群發(fā).謝謝
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截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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