問：域名已經(jīng)轉(zhuǎn)移注冊商了，還能不能在我們這里正常解析,域名已經(jīng)轉(zhuǎn)移注冊商了還能不能在我們這里正常解析
答：您好，域名已在，目前dns是我司dns，若您需要在我司解析，可以購買dns服務：http://www.shinetop.cn/login.asp?pageStr=/services/domain/dns.asp
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：以前添加的解析記錄能幫忙找回嗎
答：您好，很抱歉，域名轉(zhuǎn)出后無法找到之前的解析記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這個網(wǎng)站上傳了，怎么打不開
答：您好，查看今天備案已通過，已為您解鎖，請刷新或清空瀏覽器緩存再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機找不到啊，后臺找不到這個主機
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前查詢域名kxbhx.com.cn是未注冊狀態(tài)，查詢也沒找到有綁定該域名主機，請問您是否記得之前的FTP帳號或者解析地址別名，可發(fā)給我司進行下查詢，謝謝。
問：非常不好意思！又來打擾了！我剛剛看了下我阿里云那邊已經(jīng)申請了一份免費的證書！可以正常使用嗎？請問？
答：您好，可以使用的，只要是正規(guī)證書機構(gòu)頒發(fā)的即可，您可以直接使用控制面板的SSL部署功能去部署，非常感謝您長期對我司的支持!
問：不好意思！我已經(jīng)導入了證書了！接下來的說明我看不懂哦！可以請你們幫忙！請幫我搞好什么301轉(zhuǎn)向什么的嗎！謝謝了
答：您好，我司已為您設置https跳轉(zhuǎn)，請您現(xiàn)在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺出現(xiàn)左側(cè)導航和頂部導航不顯示的情況，手機端出現(xiàn)空白，不顯示任何內(nèi)容，服務器數(shù)據(jù)庫沒有動過，是什么問題呢
問：我這邊忘了備份數(shù)據(jù)了，請問哪里可以下載最新的備份
答：您好，是有數(shù)據(jù)丟失需要恢復備份嗎？當前您是基礎快照服務查看有提供25，26號時的備份數(shù)據(jù)，可以按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 掛載快照后從備份中恢復。建議您可以開通高級云快照服務可以提供更多的備份數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：收到一個通知如下：【網(wǎng)站備案號：津ICP備號-1，網(wǎng)站名稱：天津 揚帆教育，原因：部分未接入，域名：yangfanedu.top，業(yè)務：云主機127.0.0.1】 您必須在我司指定的時限內(nèi)進行變更備案或?qū)⒂蛎匦陆尤耄粑茨茉谝?guī)定時限內(nèi)完成接入或變更刪除非我司接入域名，則我司將會按備案信息不實，把所有域名列入異常名單、中止域名訪問并會取消該網(wǎng)站的備案接入。
yangfanedu.top這個域名我們不用了，需要怎么操作。會對我們現(xiàn)有的這個備案有影響嗎？
答：您好，查看您子備案號津ICP備號-1下有兩個域名yangfanedu.top、yangfanedu.cn 。若yangfanedu.top已不用，請點擊備案信息-修改網(wǎng)站刪除不用的域名yangfanedu.top提交變更申請至管局審核。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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