問：您好！看了您的回復，就是說新模板實名認證這一欄只會顯示實名成功，也即域名已經過戶成功了，而不是像舊模板里顯示的正常使用，是這樣嗎？謝謝！,看了您的回復就是說新模板實名認證這一欄只會顯示實名成功
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們一個客戶的英文名稱是這樣，但是添加模板沒辦法添加，字符數量也對，請問為什么R&T Consulting（Guangzhou）Limited
答：您好，域名注冊人實名信息，若注冊者為單位，英文所有者部分，請填寫單位的拼音，若填寫英文的公司名稱實名認證會有失敗的情況，故不支持填寫單位英文所有者。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：zhongxinkj空間用測試地址訪問不了
答：您好，
web.config中有設置跳轉到https://www.zxkj0898.com/ 打不開，現在幫您該了web.config，請清理瀏覽器緩存再訪問。
主機綁定的域名zxkj0898.com使用的過過期dns，請聯系域名服務商咨詢核實，非常感謝您長期對我司的支持！
問：dgtianjiang.cn 這個網站我想在復制一個一模一樣的 你那邊能幫我處理嗎，就是幫我復制到另一個空間然后數據庫也幫我復制
答：您好，
您直接轉移文件，通過文件管理打包下載并上傳到新空間，數據庫也可以備份下載，轉移到新空間以后我司可以協助指導您怎么恢復站點，這樣您下次也可以自行遷移的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫如何備份下載
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 備份，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，注銷網站辣木.net，因網站負責人方瓊瓊號碼空號停用，接收不到短信驗證碼。這個要怎么操作呢？
答：您好，
2.建議您請核實主體負責人號碼是否還在使用，若還在使用，可等待退回后，點擊：備案信息–注銷主體，提交注銷備案申請；屆時則由號碼配合工信部核驗短信；
3.若兩個號碼均未使用了，注銷備案，您請在：http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，號碼還在使用，注銷主體后是不是就把備案全部注銷了
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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