問：我有個海外客戶無法接受push,因為接受彈出中文頁面要實名，有什么辦法解決,我有個海外客戶無法接受
答：您好，您請海外用戶聯系我們，可以提交工單可授權我們代為接收push。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：CoatesIP這個用戶有聯系你們接受push嗎
答：您好，我司暫未收到該用戶提交工單，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，看一下這個客戶的短信驗證老是失敗是什么原因，幫忙解決一下謝謝
答：您好，1，驗證失敗是因證件號碼后六位填寫有誤；
問：您好，這個是什么意思？中文域名已實名通過 ，請核實查看
答：您好，
1.非常抱歉，上傳的圖片無法顯示，請重新上傳后為您核實；
2.查看您的域名寧夏國際茶城.com已實名通過，備案資料已協助提交并反饋，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：93sc.cn 域名前天注冊的 搭建網站一直打不開 剛剛查了一下 是被墻了 問一下一注冊就被墻了是怎么回事？ 望解決 謝謝！
答：您好，93sc.cn 核實該域名是被墻了，如果該域名解析到海外網絡，從大陸訪問會被國家防火墻攔截，將可以將域名備案后，可以將域名解析到大陸機房主機，然后在大陸訪問應該就可以正常打開。
如果需要更換域名，新注冊72小時內支持刪除，可在管理中心-業務管理-域名管理-點擊域名，刪除域名退款到賬號可注冊其他域名。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名備案授權碼 是必須要購買產品才可以獲取？
答：您好，是的，備案碼需要在國內主機服務器獲取，需要購買后才能獲取到，我司主機您可參考:http://www.shinetop.cn/services/webhosting/，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站中毒被掛馬，現在已經重新制作，望回復
答：您好，我司已重新審核非法信息，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 幫我看看 在桌面上有個你們提供的 C盤清理 幫我看看。為什么清理不了 謝謝
答：您好， 一些使用中的文件或特殊權限的文件夾目錄不能清理是正常的 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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