問：.com 這個域名為什么都不能訪問，解析都是正確的,這個域名為什么都不能訪問
答：您好，
查詢域名.com是解析到服務器127.0.0.1的別名地址的，目前查詢域名.com沒有備案，沒有添加到服務器127.0.0.1的白名單中，因此無法從外網訪問；
您可以在我司備案平臺https://beian.35.com/ 將該域名備案成功后，進入服務器127.0.0.1的管理面板，點擊菜單“白名單”，將該域名添加到服務器127.0.0.1的白名單后再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么進入管理面板？
答：您好，
請通過 管理中心-業務管理-服務器管理-管理-白名單-添加
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我們要買一個新的服務器，想把虛擬主機中的內容放到新的服務器中，然后虛擬主機不用了，剩余的時間可以給退差價嗎？
答：您好，
抱歉，不支持此種操作。但是您可以將虛擬主機直接升級到云服務器，系統會自動結算虛擬主機剩余價值。
操作流程：登錄我司會員管理中心《業務管理–虛擬主機管理–升級》附圖：。補充：操作數據存在風險，最好將數據本地備份后，再執行此操作。
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問：兩個主機 SSL節點問題 請及時處理
答：您好，
您會員名下的兩個主機都是可以正常訪問的，測試結果已經截圖反饋。
請您現在測試訪問看看是否正常，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，我網站www.mettle.ltd 為了審核方便只是添加了一個備案號的那個鏈接，這樣可以審核通過嗎
答：您好，網頁內容與備案單位相符，網站首頁底部需放置正確的主體備案號：粵ICP備號，點擊該備案號并鏈接至工信部網址：beian.miit.gov.cn ；
核實目前www.mettle.ltd的內容是可以的，備案于初審完畢并上報管局，請等待管局審核；
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三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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