問:你好我看到這里有顯示攔截入侵次數,請問是不是比如有人入侵我們服務器,你們會幫忙攔截,讓他入侵不了,我看到這里有顯示攔截入侵次數
答:您好,對應該攔截是說的您服務器上有外部向您服務器上網站,發送一些我司安全系統中設置的特征代碼請求,我司就會將其對應發送該請求的ip攔截,對應我司設置的特征代碼一般是對應一些網站漏洞探測和入侵這些內容,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那意思就是說,不會被入侵是吧
答:您好,對應該入侵監測不是100%的,如入侵內容不包含我司安全庫中的,那么其就無法攔截,所以對應服務器安全問題用戶自己也需要配置的,而服務器系統安全設置可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 去設置看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在服務器的網站無法正常訪問,能幫看一下是什么問題嗎?
問:服務器網站:cqdxy.com 16399.net daxieyi.cn等
問:在三五互聯后臺,沒有找到重啟服務器的位置
答:您好,請在服務器管理-管理-系統操作-狀態管理頁面,操作重啟再試下。如需我司協助檢查,請另提交工單【云服務器】–【系統設置】–【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】提供服務器登錄信息,目前您有金牌服務,提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器上的王炸你都打不開
答:您好,www.yzyjhdq.com測試可正常訪問的,請您清除瀏覽器緩存后測試看下,如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.yzyjhdq.com把返回信息提供給我司查看核實下如果訪問有報錯請把報錯截圖一并提供下,非常感謝您對我司的支持!
問:請求超時,ping其他網站沒問題
答:您好,請核實下服務器內是否有安全軟件, 請下載http://down.hongyanzi.top/kdb/WinMTR.exe運行,輸入www.yzyjhdq.com測試1分鐘左右,將結果反饋下,注意截圖前,把窗口拉高,將結果完整的截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,請訪問下ip138.com 獲取下本地公網ip,并提供到工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您的iP地址是:[127.0.0.1] 來自:湖南 電信
答:您好,目前抓包,您在ping服務器ip,是可以收到請求的,您本地還是無法訪問網站嗎?請加qq遠程協助,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不是一直打不開是偶爾會有時間可以打開
答:您好,那您現在測試結果是正常的,理論上是可以訪問的, 建議您在打不開的時候提供mtr路由截圖,以及當時本地公網ip,并及時反饋給我們核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:打不開
問:本機IP: 127.0.0.1湖南 電信
答:您好,目前您這個路由是正常到達服務器的,如果無法訪問網站, 請加qq遠程協助查看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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