問：域名新增了一條A的@記錄，指向我的服務器ip，但是沒生效，要多久才生效？,域名新增了一條的記錄指向我的服務器
答：您好，
域名解析一般15-30分鐘左右就會生效了，目前我們測試該域名頂級域名的解析已經生效。
測試結果已經截圖反饋，請核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：遠程登陸服務器直接是個藍屏頁面！怎么操作都沒有用 麻煩盡快處理
答：您好
問：郵箱域名：幫我續費一年，賬戶扣除
相關網址:1852km.com
答：您好，
請直接聯系QQ：為您處理即可，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：整死 它都說我沒安好 安完喊我重啟 重啟就又說我沒安好
問：殺毒軟件退了的
答：您好，
您是否是指的127.0.0.1這個IP，該IP 建站管理助手已經幫您升級到了最新版本。
并且測試創建站點也無問題，還請您核實下情況。
如果還有您描述的問題，請您告知我們具體的IP地址以及測試方法。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我在你們網站下載的 網站管理助手 沒發用 要購買才可以用啊？
答：您好，
如果您是在我司購買的云主機，我們會贈送建站管理助手的使用。
非我司服務器要使用建站管理助手的話，需要購買付費。
http://www.shinetop.cn/services/vhostsoft/ 在這個地址購買即可，而且建站管理助手運行平臺：Win位)、Win2008/Win2012/win2016/win位) 只支持這些操作系統。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我是在你們這買的云主機 沒 看見建站管理助手 我在你們網站下的
問：
答：您好，這邊核實到該服務器目前已經存在建站助手程序的,如圖:,直接點開建站助手就可以使用了,請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這個立即創建是黑的
問：
問：上面那個問題 我解決了 我咋又上傳不了文件
問：還是搞不成
問：您好，我的服務器今天中午13點時被DDOS攻擊，從而被封停若干小時，我想讓貴司提供一下這些攻擊的IP，我想從中找下規則，然后做下IP策略，謝謝。
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，如果您確實需要攻擊的日志我們可以提供給您。
但是您就算在服務器上做了IP策略也沒有意義，攻擊的是超大流量直接到機房了。
所以機房會直接將您的IP地址進行封停，避免其他用戶因為您的IP受攻擊影響正常訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：如果方便的話就給我一份吧？就知道挨打了，都不知道誰打的，有個日志也好知道來龍去脈，權當學習了，要不然全程問號臉/:D，都不知道怎么回事
問：在嗎？
答：您好，您應該還不清楚ddos的原因,http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2275 請查看,ddos基本都是偽裝或者控制肉雞,要達到直接摧毀目標的目的. https://www.jianshu.com/p/e7a5fdc67b8f 這是更為詳細的ddos介紹,DDoS攻擊很難查到攻擊者真正的IP的.
目前防護ddos方式最好就是硬防,也就是上條工單中推薦的高防服務器,對應攻擊會直接進行清洗流量,謝謝
問：嗯，我對這個是不熟悉，莫名其妙的成了一次受害者，所以想了解下更多的情況。我在網上找到一篇文章，如果這篇文章的觀點是正確的，那就意味著可能通過在你們后臺做IP策略或者在服務器上做IP策略均可以起到一定的防御功能吧？https://www.zhujib.com/xibushumaaliyunfuwuqibeiddosgo.html舉個例子，比如攻擊的IP段（傀儡機）都是112.*.*.*段位過來的，那我就把這個127.0.0.1屏蔽掉
答：您好，非常抱歉，ddos一般是通過肉雞，非真實ip，您即使攔截了A段，但是他可能換另外的ip。且您直接攔截A段，對您服務器的訪問也不利。您當前網絡已經是通的，請核實。請將域名解析到服務器別名，這樣才能走云加速節點。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我知道是肉雞IP，這些IP都是惡意的，它們也不是正常訪問用戶，屏蔽掉不可惜。對方手里的資源肯定是有限的，我就想研究下這些IP的規則，從而在你們后臺或者在服務器上做策略。不是說可以給的么？
答：您好，請提供一個郵箱我司發送給您
非常感謝您長期對我司的支持！
問：@qq.com 有勞了
答：您好，已發送
非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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