問：網站是微信公眾號的抽獎網頁，昨晚因受攻擊被封，現活動結束，申請解封,網站是微信公眾號的抽獎網頁
答：您好
該服務器于 20:56:47收到32G的ddos攻擊，正常訪問不會有這么大的訪問量,這是攻擊導致,請知悉,
解決方法：
1、因攻擊較大,機房封停了24小時,若不著急使用,可等待24小時后機房自動解封后再使用,目前系統為您開啟了百度云加速,建議乘此機會將服務器中所有域名都做別名解析到 s.gotocdn.com 屆時機房解封后可使用百度云加速防護（百度云加速是百度提供產品,可預防小流量攻擊）
2、若著急使用并且避免后面再次被攻擊,建議您升級到我司ddos高防,ddos高防升級后默認支持30G防護,屆時只要攻擊不超過30G都可以預防,若攻擊超過30G機房仍會封停ip,屆時可升級防護值,,升級方法：業務管理–服務器管理–管理–機房管理–變更機房線路中選擇國內高防,ip會發生變化,系統自動遷移數據,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：開啟百度云加速能使用SSL嗎，提示里寫“如您已部署SSL，請勿開啟百度云加速”
答：您好，我司后臺開啟云加速是免費版的，不支持部署SSL，您如果有設置SSL，可以升級到高防機房使用，這樣不影響SSL
或者是到su.baidu.com開啟云加速，然后到那邊部署SSL，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩給法人電子郵件地址:@qq.com 發下整改文檔 感謝
答：您好，好的，已發送至郵箱，請注意查收并請填寫后提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫我這個站上的文件壓縮打包下還有數據庫備份下 我要換個程序回頭我要恢復的 我換個程序看看效果的
答：您好
打包命令已發送，將保存到本目錄下的 打包時間視文件多少而定，請稍后刷新頁面查看。屆時請下載壓縮包到本地即可,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數據庫備份了沒 要不到時候數據都不在了
問：數據庫備份完了 我就可以清理數據庫吧
答：您好，
站點數據和和數據庫數據都已經備份在ftp根目錄，您下載到本地備份好即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：那我現在可以登錄會員清空數據吧
答：您好，
站點數據和數據庫數據您如果已經備份并下載到本地了的話，就可以刪除現有站點數據和數據庫數據的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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